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Il tuo ragionamento non fa una piega... :) ma non tutti quelli che cercano una sim a poco prezzo la acquistano per esperimenti o per port in ;) Un esempio possono essere persone anziane (a mia nonna faccio forse 20€ l'anno di ricarica) o adolescenti ..Citazione:
Originariamente Scritto da samu80
certo il discorso della nonna non è sbagliato e se si guarda solo la cosa da parte del utente puo non sembrare corretta...ma se se valuta in generale ...ci piace andare nei centri commerciali ? qualcuno sa quanto costa un affitto in un centro commerciale? ovvio che se un negozietto sfigato e paga 500 euro al mese di affitto si puo permettere di darti le schede a 3 euro.
Poi cè il discorso mnp su altri operatori se un negozio ti vende una scheda a 3 euro con 3 euro di traffico vuol dire che fara un sacco di schede che passeranno ad altri operatori e quindi eventi negativi per il negozio cosa che bene o male al mediaworld di turno non interessa ...quindi il fatto di fare pagare 35 euro riduce i furbetti che comprano una scheda solo per passarla ad altro operatore...
Ma da quando in qua è la clientela a dover gestire le finanze di coloro che vendono? :PCitazione:
Originariamente Scritto da samu80
Se hanno problemi di commissioni (e so che li hanno, è molto penalizzante per i venditori più piccoli il sistema attuale) facciano un'azione collettiva e si costituiscano come gruppo di interesse e di pressione: tutto il mondo va avanti così da secoli, per me i 3Store sono la parte debole ma devono organizzarsi eh... se si spera che la casalinga di Voghera si metta a far la lotta per loro accollandosi la conoscenza dei fatti è una battaglia che perdono due volte: contro H3G e contro la GDO.
furbetti? Vedi sopra: gestori e rivenditori sono coprotagonisti di un sistema di commissioni di cui, al cliente finale, potrebbe non fregare giustamente niente. Lascia perdere qui che siamo una nicchia di appassionati, ma non convinceremmo all'azione neanche un gatto :PCitazione:
Originariamente Scritto da samu80
PS: welcome cmq :beer:
poichè mi sento chiamato in causa,ti rispondo. cercavo una sim con power 10 per il semplice motivo che mia madre (che ha già un'altro numero 3) aveva questa sim vodafone con piano simply 19 cent a minuto,19 cent a sms e 19 cent di scatto alla risposta. un furto a mio parere.Citazione:
Originariamente Scritto da samu80
la volevo far passare a power 10 perchè forse consuma 10 euro a bimestre.
mi permetto di dirti che se una sim costa 5 euro con 5 euro di traffico, come tale la voglio pagare,se poi voglio caricarci sopra 20-50 o 100 euro deve essere una mia scelta non un imposizione del negoziante. se poi non riescono a "tirare" avanti penso sia un loro problema e di certo con questi comportamenti...se la cercano. buona serata.
Il problema è che molti negozianti si guardano bene dal dire che la scheda ha un costo irrisorio e che, il resto, è una semplice ricarica. È questo che irrita.
Diciamo che sulla prima ricarica fatta entro un certo periodo di tempo dall'acquisto ci potrebbe essere un maggiore benefit per il negoziante :whistling ma lo direi esplicitamente al cliente, magari farà una ricarica ancor più grande a beneficio del negoziante ;)
...infatti. almeno nel mio caso l'onestà pagherebbe. se mi avessero spiegato alcuni meccanismi, avrei capito e sicuramente sarei andato incontro al negoziante. ma in quello che mi hanno prospettato c'era un misto tra imposizione e farmi fesso. da fesso ci passo quando voglio. nonostante abbia fatto presente che avevo parlato con il 133 mi volevano fare fesso.
Citazione:
Originariamente Scritto da Eros76
Il ragionamento è molto semplice: il 3store è casa mia, quindi se ci entri sono io che faccio le regole... Vuoi pagare solo 3 euro ? La compri on line e te la segui da solo mnp e eventuali problemi di attivazione / offerta. Vuoi che faccio tutto io ? Bene sono 35 con 33 di traffico ,a te non cambia nulla a me si, dove sta il problema?? Intitolare del negozio sono io , e 3, mio partner commerciale mi da carta bianca su come fare i numeri nel rispetto della legge. Per di più 3 spinge tutti i negozi a vendere solo SIM con ricarica contestuale, e lo dice la direzione vendite Italia non il primo saputello che passa. Saluti
Citazione:
Originariamente Scritto da Owen85
Quoto tutto, ma io sarei stata un po' più "delicata" nella spiegazione :P
Ragazzi, non possiamo pretendere che i negozianti si mettano a spiegare i meccanismi che stanno dientro alla vendita: guadagni, target, gare etc. perchè così il cliente è più invogliato a spendere (Ma dai che dite - cosa facciamo beneficenza!?!) E' assurdo dai. C'è il venditore ed il cliente, punto.
Poi d'accordissimo sul fatto che esistono venditori e venditori...
Il cliente non sa e non è tenuto a sapere i retroscena della gestione dei dealer.
Secondo me siamo proprio fuori strada..
Esatto, è quel che cerco di spiegare anche ad alcuni amici negozianti: il problema è tra la rete vendita e H3G, se si mettono nel mezzo coloro che devono comprare perdono tuttiCitazione:
Originariamente Scritto da Valina3
scusa la schiettezza,ma spero che tu non sia titolare di nessun negozio. altrimenti con questa professionalità e questa aggressività non penso avresti avuto molti clienti. per quanto mi riguarda il problema è risolto, non sono passato a tre con quella sim e ho migrato con altre tre tra cui due attive da agosto 2003. quando è troppo è troppo!
Citazione:
Originariamente Scritto da Owen85
Salve ragazzi, tempo fa ho richiesto mnp di un numero vodafoneverso una sim dati h3g. Passati i giorni previsti per la mnp, e vedendo che questa non era andata in porto, mi reco in negozio e mi dicono che non è andata in porto. Rifacciamo la procedura ma, anche stavolta, la portabilità non viene completata. Decido di rinunciare e mi tengo il numero h3g così com'è ma la sim vodafone risulta ormai disattiva e al 190 mi dicono che a loro risulta passata ad h3g. Allora provo a chiamare il mio numero (ex vodafone) e mi risponde una persona sconosciuta la quale mi conferma di aver attivare quel numero nello stesso centro h3g e proprio in quei giorni in cui io avevo richiesto mnp. Ho chiamato in negozio ma mi hanno invitato a ricontattarli tra qualche ora in modo che possano verificare se ci sono stati degli errori, ma ho fatto presenti che una cosa del genere può succedere solo x volontà e non per errore. Voi come mi consigliate di muovermi? Tra l'altro la sim vodafone aveva anche 23,50€ al suo interno
Guarda che è molto più probabile che si sia trattato di un errore piuttosto che di "volontà" come ipotizzi tu.
E' comunque di certo un bel problema, forse meno fastidioso se non ti importava di mantenere quel numero ma solo l'attivazione.
Quindi se non ti interessava, potresti anche semplicemente chiedere al 190 se risulta trasferito il credito: magari per qualche motivo il negozio non ha selezionato l'opzione, e così riusciresti a recuperarlo direttamente da Vodafone.
Se invece questa cosa non funziona, dovresti armarti di pazienza :( e segnalare l'accaduto al servizio clienti 3 (meglio per iscritto, con più dettagli possibili: prova su Facebook che è più comodo), loro hanno la possibilità di farti riavere numero e credito.
Non si è trattato di un errore, ho sentito poco fa il nuovo possessore del numero e mi ha confermato che gli hanno attivato un'offerta valida solo con mnp (ovvero minuti ed sms illimitati + 2gb di internet a 10€) e lui è andato lì solo per acquistare non per passare qualche numero.
Ok, allora qui decidi tu come muoverti. Come prima cosa, magari, hai la possibilità di chiedere spiegazioni direttamente al negozio 3 dove è avvenuto il tutto? Rimane poi valido il consiglio di fare reclamo scritto, magari iniziando con una richiesta al Social Care su Facebook.