Citazione Originariamente Scritto da Turk75 Visualizza Messaggio
Attenzione non diciam cose errate.
Ecco, allora dimmi in base a cosa è "trasparente" e "compatibile" con la normativa attuale il dover "contattare il servizio clienti.
Il servizio clienti si informerà sulle motivazioni della doppia portabilità onde evitare che come accadeva ci fossero venditori e agenti che per un cambio piano semplice e possibile spingevano invece il clt verso la portabilità fuori e dentro.
In tal caso all'agente verrà stornata la commissione.
Tutto qui.... nessun blocco visto che la portabilità comunque andrà avanti.

Anzi credo si tratti di massima trasparenza verso il cliente e responsabilizzazione dei venditori."

Tutto questo è discrezionale ed imho contro le normative in vigore. Sul fatto che non le stia bloccando è sei pagine che lo spieghiamo, io cerco anche di far ragionare che derogare alla normativa PER PROBLEMI INTERNI è contrario allo spirito della MNP. La risolvano in altro modo insomma

Tra l'altro "informarsi sui motivi della doppia portabilità" credo sia del tutto inopportuno: se mi fanno una chiamata del genere potrò essere autorizzato a fare domande personali per "par condicio" al mio interlocutore, vero? Esagero volutamente eh.