Ma questo già si sapeva, e il cliente accettava quella condizione fin dal momento dell'acquisto della Smartpack.

In realtà i messaggi arrivati ieri sono troppo scarni e sibillini. Scritti come sono scritti potrebbero anche voler dire che dal 2012 si perdono le opzioni gratuite in ogni caso (anche rinnovando la naviga3 a 9 euro/mese), e anzi a questo punto temo che sia l'interpretazione più corretta...

Cosa gli costa a 3 mandare un messaggio un po' più dettagliato?