Diciamo che spesso esce un errore, a me esce scritto "Attenzione: si è verificato un problema temporaneo".
Se cancello i cookies, chiudo il browser e riapro vedo la sezione info costi, il dettaglio costi e le ricariche ma le soglie no.
Ho provato ora e quando sono ritornato di nuovo nella sezione info costi mi è uscito l'errore "sorry consumer" oppure "null".
Di nuovo svuoto la cache, rientro e vedo anche le soglie.
Insomma, è instabile e spesso dà errori.