vendita a rate 3: problema con codice VISA

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18/02/2011, 19:48
iblea2000

Citazione:

Originariamente Scritto da Doh!!!

No, si tratta del codice di reservation che deve essergli emesso dal nuovo pos che hanno ricevuto tutti i dealer pochi giorni fa. Ti "bloccherà" temporaneamente 100€ sulla carta di credito e terminate le verifiche, il pos emetterà appunto un codice che il dealer userà per terminare la procedura di attivazione in pochi minuti.

Saluti

Doh!!!

Questo è un problema di allineamento dei codici reservation che vengono dati dalla verifica, il problema dovrebbe essere risolto giorno 22 alle 13.00. è un problema generale , per cui non serve girare per i vari negozi.
18/02/2011, 22:55
crack75

Citazione:

Originariamente Scritto da crack75

problema simile con un codice, ma non credo si tratti del tuo(se non ricordo male l'ha chiamato codice Gps) è venuto fuori dopo aver bloccato i 100 euro della carta del mio amico.
Morale:
E' da giovedi scorso che aspetta l'iphone con top400 nonostante i 100 euro dalla sua carta siano stati gia bloccati :ranting:

idem 100 euro anzi 200(in 2 centri diversi) bloccati pero su carta mastercard senza poter prendere il telefono, e' un problema dei terminali h3g.Il codice a 3 cifre non c'entra, e' un codice piu lungo che viene fornito dal terminale dopo aver strisciato le carte
19/02/2011, 10:31
robbiebae

Citazione:

Originariamente Scritto da iblea2000

Questo è un problema di allineamento dei codici reservation che vengono dati dalla verifica, il problema dovrebbe essere risolto giorno 22 alle 13.00. è un problema generale , per cui non serve girare per i vari negozi.

Io invece sono inceppato al problema su cambio piano con rivincolo - nel mio caso faccio parte del tool, da zero6top a top400 con vendita a rate 3 e i store non riescono a fare la pratica...anche questo problema sarà risolta dalle 13 del 22/feb?
19/02/2011, 10:41
v-x-vendetta

se il sistema fornisce un errore del tipo "codice GPRS non valido" è un problema dell'applicativo che non risponde correttamente,quindi non è colpa tua;
se invece ti chiede l'inserimento del codice CVV2 devi inserire le 3 cifre segrete,questa richiesta è valida solo per le cdc con circuito VISA e Mastercard e non per le Amex e Diners.
Altri errori al momento non sono stati evidenziati

Citazione:

Io invece sono inceppato al problema su cambio piano con rivincolo - nel mio caso faccio parte del tool, da zero6top a top400 con vendita a rate 3 e i store non riescono a fare la pratica...anche questo problema sarà risolta dalle 13 del 22/feb?

E' tutto normale, il cambio offerta lo fa il supporto del dealer, non il dealer in prima persona
19/02/2011, 11:16
Mnegozio3

Citazione:

Originariamente Scritto da v-x-vendetta

se il sistema fornisce un errore del tipo "codice GPRS non valido" è un problema dell'applicativo che non risponde correttamente,quindi non è colpa tua;
se invece ti chiede l'inserimento del codice CVV2 devi inserire le 3 cifre segrete,questa richiesta è valida solo per le cdc con circuito VISA e Mastercard e non per le Amex e Diners.
Altri errori al momento non sono stati evidenziati

E' tutto normale, il cambio offerta lo fa il supporto del dealer, non il dealer in prima persona

Ti informiamo che in fase di inserimento in PeopleSoft del codice autorizzativo rilasciato dal
Pinpad GPRS o dal tool @POS, potresti riscontrare il messaggio "ATTENZIONE! CODICE
GPRS NON VALIDO”.
Tale messaggio si verifica nel caso di Carta di Credito non idonea; il cliente dovrà fornire
quindi un' altra carta di credito o passare al metodo di pagamento RID, ove previsto
dall’offerta scelta.
19/02/2011, 11:21
crack75

Citazione:

Originariamente Scritto da Doh!!!

Quello si chiama codice di Reservation e forse ti ha parlato di pinpad gprs, che è lo strumento di verifica delle carte (ma in realtà quello che gli emette il codice è un nuovo pinpad. Non è lo stesso che hanno sempre usato, lo hanno ricevuto pochi giorni fa).. una volta ottenuto quel codice (in pochi minuti) occorre poi inserirlo nella procedura che il negoziante usa per completare il contratto.

Morale: sarà meglio che il dealer contatti il suo supporto vendite o il suo resp formazione perchè se aspetta che gli giunga una mano dal cielo.. temo aspetterà molto.. :thumbdown

Dehehihihuhuh
Doh!!!

esattamente, codice gprs l'ha chiamato
19/02/2011, 11:23
nokia6

Citazione:

Originariamente Scritto da kikkina

salve.
oggi ho tentato di attivare un top 400 con vendita a rate 3 con una cdc visa,ma ad un certo punto l'operatore non riusciva più ad andare avanti poichè chiedeva un codice visa,e nn sono riuscita xciò ad avere il mio galaxy s.
Cos'è qst codice ?????????????????????????????????????????????????? ????????????:wall::wall::wall::wall::wall:
grazie

ciao non e un codice visa e il codice autorizazione reservetion che gli ha data ko

ci sono alcune vise che non sono compatibile con i gprs del sistema h3g

ciao
19/02/2011, 11:30
robbiebae

E' tutto normale, il cambio offerta lo fa il supporto del dealer, non il dealer in prima persona[/QUOTE]

Grazie della risposta. Allora sia agli store 3 che store diretti 3 hanno lo stesso messaggio d'errore "l'utente (in questo caso l'addetto di vendita) non è abilitato a....." gli addetti hanno chiamato i loro supporter ma non sono riusciti a risolvere il problema...sai quando si risolverà questo problema tecnico? :LOL: grazie intanto!!!
19/02/2011, 11:58
v-x-vendetta

Citazione:

Grazie della risposta. Allora sia agli store 3 che store diretti 3 hanno lo stesso messaggio d'errore "l'utente (in questo caso l'addetto di vendita) non è abilitato a....." gli addetti hanno chiamato i loro supporter ma non sono riusciti a risolvere il problema...sai quando si risolverà questo problema tecnico? grazie intanto!!!

veramente è già attivo, è strano che non si sia riusciti ad effettuare tale cambio offerta

Citazione:

Ti informiamo che in fase di inserimento in PeopleSoft del codice autorizzativo rilasciato dal
Pinpad GPRS o dal tool @POS, potresti riscontrare il messaggio "ATTENZIONE! CODICE
GPRS NON VALIDO”.
Tale messaggio si verifica nel caso di Carta di Credito non idonea; il cliente dovrà fornire
quindi un' altra carta di credito o passare al metodo di pagamento RID, ove previsto
dall’offerta scelta.

Ci credi che abbiamo provato con carte funzionanti al 100% eppure da questo errore? Anche la carta di un dealer provata su due terminali da ok ma il codice per la reservation da KO.
19/02/2011, 12:35
robbiebae

Citazione:

Originariamente Scritto da v-x-vendetta

veramente è già attivo, è strano che non si sia riusciti ad effettuare tale cambio offerta.

Se ho capito bene tu lavori in un centro 3? io ho provato anche ieri ma non è stato possibile..gira voce che sarà attiva dal 22...è possibile? :cry:

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