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Ciao Ragazzi, allora vi racconto la mia situazione:
Ho 2 comodati in scadenza 6/3/12 uno con ric. da 10 e uno con ric. da 30, vengo contattato dal 133 per quello con ric. da 30, l'offerta è la solita 149 iPhone 4s 0 per il resto S2 ecc ecc vincolo a 30 mesi. Mi propone un'opzione per un cambio offerta Top800 SE (30euro mese) per il Note (E' il telefono che voglio) ma mi dice che per la portabilità interna devo pagare 40€ piu le penali per recesso anticipato, alchè in maniera cordiale le dico di richiamarmi con offerte piu vantaggiose.
A voi risulta che la portabilità interna si paghi?
Grazie.
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Vecchio clienti con ZeroTop6 scaduta da un mese esatto, come posso usufruire della prono scegli ancora 3 ?
Il 133 mi dice che sono promozionato, il negozio fisico nega la possibilità di fare questo rinnovo.
Mha non capisco cosa fare.
Sarei interessato al 4s o Galaxy note con nuovo contratto oppure con la ricaricabile se fosse + conveniente.
grazie a tutti coloro che vorranno aiutarmi. |
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Citazione:
Originariamente Scritto da
drakinho
Ciao Ragazzi, allora vi racconto la mia situazione:
Ho 2 comodati in scadenza 6/3/12 uno con ric. da 10 e uno con ric. da 30, vengo contattato dal 133 per quello con ric. da 30, l'offerta è la solita 149 iPhone 4s 0 per il resto S2 ecc ecc vincolo a 30 mesi. Mi propone un'opzione per un cambio offerta Top800 SE (30euro mese) per il Note (E' il telefono che voglio) ma mi dice che per la portabilità interna devo pagare 40€ piu le penali per recesso anticipato, alchè in maniera cordiale le dico di richiamarmi con offerte piu vantaggiose.
A voi risulta che la portabilità interna si paghi?
Grazie.
il NOTE con il top800 se???? non credo che il Note rientri nelle SE
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Citazione:
Originariamente Scritto da
carlo999
il NOTE con il top800 se???? non credo che il Note rientri nelle SE
Così mi è stato offerto dal servizio commerciale del 133.
Non so che dire anche a me non risulta a listino.
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Sono appena stato nell'ennesimo negozio per la scegli ancora 3, la strabiliante offerta ( a loro parere ) è l'upgrade dell'abbonamento alla top800 con sconto tassa + scelta del terminale.
Come posso ottenere un top400 normalissimo ? mi basterebbe quello ma mi chiedono di triangolare ecc ..... non vorrei perdere i previlegi dei 5 stelle attuali ( appena confermato dal dealer ).
Grazie a tutti coloro che mi vorranno aiutare.
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intanto, sulle voci dell'arrivo del galaxy S III, il II si stà deprezzando molto velocemente...
speriamo anche per iphone 4S, e che sia inserito nelle S.E.
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Salve a tutti,
confermo che è tutto possibile. Ieri ho acquistato il mio nuovo cell ed in serata già avevo il mio nuovo numero.:applauso:
Vi spiego nei dettagli come è andata, sperando possa ritornarvi utile:
1) prima di comprare il cell, ho chiamato il callcenter per chiedere se era possibile tale procedura. Gli spiego la mia situazione: ho una ricaricabile e vorrei usufruire delle tariffe top special edition, senza perdere il mio numero. Una signora molto simpatica, sudamericana credo, mi risponde dicendomi che è possibile. Non mi hanno fatto pagare la tel.
2) ricevo una mail con il modulo da compilare, intitolato "Richiesta recupero....", da inviare via fax. Nella mail vi è anche il numero della mia procedura. La procedura ha un tempo entro cui deve essere chiusa: 10 giorni lavorativi.
3) Acquisto un favoloso telefono (galaxy sII) con un nuovo numero
4) In serata chiamo il call center poiché avevo alcuni dubbi riguardanti i campi da compilare e la signora (di cui mi ero fatto dire il nome) mi chiude la pratica, senza neanche l'invio del fax.
5) stamattina il mio vecchio numero è abbinato al mio nuovo cell:clap:
Rimane solo un dubbio. La simpatica signora mi ha detto che alla mia vecchia scheda sarebbe stato associato un nuovo numero, che mi ha anche comunicato. Fino ad ora, però, la scheda sembra morta.
Sono quasi sicuro, comunque, che esista la possibilità di farsi disattivare la vecchia usim, poiché sul modulo vi era tale possibilità. Probabilmente la signora si è rotta di farlo, in quanto doveva recuperare il credito. Avrà pensato: in fondo è una ricaricabile, si esaurirà automaticamente.
Spero di essere stato utile.
Un saluto a tutti
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Citazione:
Originariamente Scritto da
pezz8
Salve a tutti,
confermo che è tutto possibile. Ieri ho acquistato il mio nuovo cell ed in serata già avevo il mio nuovo numero.:applauso:
Grazie di aver portato la tua esperienza in merito ;)
Quindi hai fatto tutto tramite il 133 e non ti hanno dato nessun codice da comunicare al dealer che ti ha venduto il telefono e fatto la Special E.?
posso sapere che tipo di cliente sei, cioè quante stelle hai/servizio clienti etc?
thanks
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Citazione:
Originariamente Scritto da
sonoio2
Sono appena stato nell'ennesimo negozio per la scegli ancora 3, la strabiliante offerta ( a loro parere ) è l'upgrade dell'abbonamento alla top800 con sconto tassa + scelta del terminale.
Come posso ottenere un top400 normalissimo ? mi basterebbe quello ma mi chiedono di triangolare ecc ..... non vorrei perdere i previlegi dei 5 stelle attuali ( appena confermato dal dealer ).
Grazie a tutti coloro che mi vorranno aiutare.
ero nella tua stessa situazione, risolto facendo portabilità interna del numero
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Citazione:
Originariamente Scritto da
pezz8
Salve a tutti,....
i
ho fatto recentemente la stessa procedura, però venivo da una zero6top, ti viene assegnato un nuovo numero con le caratteristiche del tuo vecchio numero, io speravo fosse disattivato direttamente dalla 3 dato che nel modulo ho specificato di disattivare la vecchia usim.
Le soluzioni sono :
1) mandare raccomandata per disattivare il "nuovo numero" servono almeno 30gg
2) passare il "nuovo numero" ad AOM su una ricaricabile e lasciarlo morire
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Citazione:
Originariamente Scritto da
Patriot
Grazie di aver portato la tua esperienza in merito ;)
Quindi hai fatto tutto tramite il 133 e non ti hanno dato nessun codice da comunicare al dealer che ti ha venduto il telefono e fatto la Special E.?
posso sapere che tipo di cliente sei, cioè quante stelle hai/servizio clienti etc?
thanks
Prego. E' stato un atto dovuto, dato che la dritta mi è stata fornita su questo forum!
Passando alle tue domande: si ho fatto tutto tramite 133. Mi hanno dato un codice, che andava scritto sul modulo che mi hanno inviato via mail. Ma, alla fine, non mi è servito poiché abbiamo fatto tutto al telefono, con la mia seconda chiamata. Cmq avere un codice è importante, in quanto significa che ti hanno aperto la pratica.
Quindi, presumendo che dealer sia il negoziante, ti posso dire che con lui è inutile parlare di questa cosa. In tre mi hanno risposto che era impossibile o che non ne sapevano niente.
Non ho la più pallida idea di che cliente sono. Di queste stelle non ne conoscevo neanche l'esistenza, quindi presumo di essere un cliente abbastanza loffio. Considera che sono passato a tre nell'estate del 2010, con una ricaricabile.
A questo punto, però, anche a me viene di farti una domanda: come posso sapere che tipo di cliente sono, quante stelle ho, etc?
ciao a tutti
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la prima cosa da sapere è se il numero 133 per te era a pagamento (max 3 stelle)o gratuito (4 o 5 stelle)
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Citazione:
Originariamente Scritto da
pezz8
A questo punto, però, anche a me viene di farti una domanda: come posso sapere che tipo di cliente sono, quante stelle ho, etc?
Puoi fare così: fai il 133 poi fai 1 e poi 9 se la voce registrata ti dice che per te è gratuito sei 4 o 5 stelle, se invece ti dice che paghi allora sei da 1-3 stelle.
oppure fail 133 parli con l'operatore e gli chiedi il codice del tuo callcenter (es. florida, Arizona, Texas etc...) dopo ciò qui sul forum c'e chi ti sa dire a quante stelle corrisponde ;)
ciao
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Allora credo di non avere assolutamente 4-5 stelle. Me l'avrà detto 12 volte che la tel era a pagamento. Poi, però, non mi hanno fatto pagare
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Io sono un utente 5 stelle e in base ai listini postati da Negozio, il listino Segli ancora 3 è decicato a questo tipo di utenza, ma a quanto pare non è sufficiente,
occorre capire se la mia utenza rientra in certi parametri....
quindi il 4s a 199 mi sa che non riesco a prenderlo....
palle...
Ciao
GNA!
