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Originariamente Scritto da
AndreA
Il cellulare è un htc s730 un po' vecchiotto ma con 3 (non con il mio numero) va che è una bomba l'iphone è stata solo una prova.
Il problema quindi è solo sulla mia Usim (che ho anche cambiato ma non cambia niente) e dato che l'assistenza tecnica nn mi è assolutamente di aiuto ora confido o in qualche entità superiore o in voi :)
Perchè se il problema persiste mi vedo costretto a ritornare a wind e sinceramente non ne ho voglia di rifare tutti sti giri per il cellulare
il cellulare monta windows mobile 6.1 e prima che lo usavo con la wind funzionava tutto alla perfezione. ora funziona bene solo con le sim che non sono la mia....
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per i modeli di telefonini non marchiati tre,l'invio e la ricezione degli sms/mms puo accadere che si ricevono con un ritardo
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Originariamente Scritto da
aalleess11
per i modeli di telefonini non marchiati tre,l'invio e la ricezione degli sms/mms puo accadere che si ricevono con un ritardo
Quindi dovrei comprarmi per avere un servizio funzionale un cellulare marchiato 3?? Una cosa del genere non è assolutamente legale, è ai limiti del ricatto!!
Oltretutto poi il problema è solo con la mia sim usando altre sim sempre tre sul mio cellulare il problema non si presenta.
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Originariamente Scritto da
Valerione
Quindi dovrei comprarmi per avere un servizio funzionale un cellulare marchiato 3?? Una cosa del genere non è assolutamente legale, è ai limiti del ricatto!!
Oltretutto poi il problema è solo con la mia sim usando altre sim sempre tre sul mio cellulare il problema non si presenta.
a questo punto dovrai fare la richestea atraveso 133 per la reprovisionig su la rete della sua usim,dovrano informarti che tutti i mms che magari in questo momento sono salvati sul server potrano essere persi ma puoi dovra funzionare
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Originariamente Scritto da
aalleess11
a questo punto dovrai fare la richestea atraveso 133 per la reprovisionig su la rete della sua usim,dovrano informarti che tutti i mms che magari in questo momento sono salvati sul server potrano essere persi ma puoi dovra funzionare
E in che consiste questa repoqualcosa? però mi sembra strano che non me l'hanno già fatta è quasi un mese che apro una pratica al giorno
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Originariamente Scritto da
Valerione
E in che consiste questa repoqualcosa? però mi sembra strano che non me l'hanno già fatta è quasi un mese che apro una pratica al giorno
quando si fa questo procedimento si cancela la tua usim per un attimo della rete puoi si reinserisce,non dovrai sentire questo procedimento in quanto non affeta la linea voce.
Lasciami il tuo numero in pvt o magari il codice cliente
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scrivo qua quello che mi sta succedendo a me, oggi mi hanno passato il numero da Vodafone a Tre e dato che il numero era un vecchio Tre del 2003 ora mi trovo nel profilo che non sono abbonamento Power 800 ma ricaricabile attivata nel 2003??
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Originariamente Scritto da
Tony
scrivo qua quello che mi sta succedendo a me, oggi mi hanno passato il numero da Vodafone a Tre e dato che il numero era un vecchio Tre del 2003 ora mi trovo nel profilo che non sono abbonamento Power 800 ma ricaricabile attivata nel 2003??
Aspetta 24/48 ore, anche a me successe la stessa cosa
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Originariamente Scritto da
aalleess11
quando si fa questo procedimento si cancela la tua usim per un attimo della rete puoi si reinserisce,non dovrai sentire questo procedimento in quanto non affeta la linea voce.
Lasciami il tuo numero in pvt o magari il codice cliente
Ci ho provato e non è andata bene ora ti ho mandato un msg privato! Spero proprio che riesca a risolvere questo problema
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La mia epopea continua e oltretutto domani devi pure mollargli 10 euro di opzioni, di cui una a metà visto che sms e mms mi arrivano e vengono spediti quando vogliono.....
ma a quale santo devo appellarmi?
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Completamente dimenticato dal servizio clienti 3... sono passati ormai 20 giorni da quando ho aperto la segnalazione e dieci da quando mi hanno chiamato per dirmi che per loro non ci sono problemi....
Gli ho fatto tenere la pratica aperta... Nel frattempo hanno esatto pure i 10 euro che mensilmente devo dargli per le due opzioni che ho sottoscritto, una delle quali direttamente interessata con il mio problema.... e questa cosa mia sta facendo altamente rodere il Cu*o..... C'è un modo per bypassare il servizio clienti e parlare direttamente con il reparto tecnico? qualsiasi consiglio è ben accetto!
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hai già provato a sostituire la sim?
Contatta il servizio clienti via fax. Di solito, in quei casi ti ricontattano, "non stranieri"..
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Originariamente Scritto da
piccino
hai già provato a sostituire la sim?
Contatta il servizio clienti via fax. Di solito, in quei casi ti ricontattano, "non stranieri"..
Sim sostituita eccome è stata la prima cosa che ho fatto ma nulla di nulla, per il fax per ora sono impossibilitato a mandarlo... non posso andare a un centro tre per inviarlo ne faxator me lo fa inviare quindi posso solo appoggiarmi al servizio clienti
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Citazione:
Originariamente Scritto da
Valerione
Sim sostituita eccome è stata la prima cosa che ho fatto ma nulla di nulla, per il fax per ora sono impossibilitato a mandarlo... non posso andare a un centro tre per inviarlo ne faxator me lo fa inviare quindi posso solo appoggiarmi al servizio clienti
OT
perchè non te lo fa inviare?
avevo letto che era affidabile come servizio..
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Originariamente Scritto da
piccino
OT
perchè non te lo fa inviare?
avevo letto che era affidabile come servizio..
Ah boh misteri della fede penso... me lo rimand sempre indietro dicendomi risposta voce...
le cose sono due o ora con faxator non si possono più mandare fax ai numer verdi o la tre tanto carinamente impedisce la ricezione di fax da internet
