Rivalutazione cliente: problemi con attivazione abbonamento 3
ciao raga, ho bisogno urgente del vostro aiuto.Consigliato dal 133 faccio una triangolazione per passare al 3 power da zero7, passaggio a vodafone ok, ieri mi reco nel negozio 3 per attivare il nuovo contratto e va in sospeso.Il negoziante mi dice, sarà sicuramente perchè è avvenuta oggi la portabilità passa domani.
Passato oggi, stesso problema; il dealer chiama il call center dealer, che gli dice, che devono rivalutare la mia anagrafica, non per problemi di pagamento, ma perchè ho disdetto un abbonamento, quindi non sono più per loro un buon cliente. Per questa rivalutazione ci vogliono 5 giorni minimo, quindi dopo Pasqua. Ma è possibile tutto cio? Premetto che ho anche un abbonamento internet 19 euro al mese, ho giurato che se entro martedi non risolvono tutto, disdico tutto quello che ho con 3