Chiusura Scegli3, penali e calcolo credito residuo

[lorenzo21]

Ciao a tutti, a breve (aprile) andrà in scadenza il mio scegli3. Ora, ho provato a cercare un scegli ancora 3 ma pare non sia stato inserito nelle liste (fra l'altro non ho il tasto 9 sul 133, quindi immagino di valere poco).
Il fatto è che quindi sarei ben felice di uscire da 3, che non è più mio operatore principale. Soprattutto perchè, calcoli precisi alla mano, non ho praticamente mai intaccato le soglie del mio scegli 3 da 20 € ma telefonato sempre usando l'autoricarica (circa 30 euro al mese).
La cosa bella sarebbe quindi uscire portandomi a casa circa 520€ di credito risultanti dai miei conteggi. Ora però, shock, leggo un dannatissimo thread su un algoritmo improponibile per il calcolo del credito in uscita: l'azzeramento del credito sommato tra autoricarica e ricarica standard! Ossia non avrei praticamente nulla in tasca di quanto effettivamente ho caricato nonostante la loro infame promessa di priorità nel consumo del credito.
Dato che, chiaramente, a fare causa alla tre non si ottiene una cippa... sapete aggiornarmi su cosa poter fare? MAGARI HANNO CAMBIATO POLITICA (dato che questa è totalmente illegale?)
Inoltre a fine 2011 mi rifaranno lo stesso infame scherzetto azzerandomi il mio credito standard perchè non sanno conteggiare i crediti correttamente?

[Edoardo]

Dal sito della tre:

Restituzione del credito

Per ottenere la conversione in denaro del credito residuo presente su una USIM 3 Ricaricabile al momento della sua disattivazione, devi compilare il modulo di richiesta ed inviarlo, con la documentazione richiesta, tramite raccomandata A/R alla casella postale 133 - 00173 Roma Cinecittà oppure tramite fax al numero 800 179 600.
La richiesta verrà gestita entro 30 giorni lavorativi dall’invio della raccomandata o del fax.
Il Credito residuo sarà restituito tramite Bonifico Bancario o emissione di un Assegno in base alla scelta espressa sul modulo.
La richiesta può essere inoltrata dall'intestario della USIM o dal Reale Utilizzatore registrato sui nostri sistemi; il beneficiario dell'accredito può essere unicamente il richiedente.
La conversione in denaro del credito sarà possibile se la disattivazione della USIM è avvenuta dopo il 04/03/07. Il costo dell’operazione è di 10 €.

Il credito sarà quello standard, ossia quello frutto di ricariche e NON di autoricariche

[lorenzo21]

Dal sito della tre:
Il credito sarà quello standard, ossia quello frutto di ricariche e NON di autoricariche

Ciao, conosco benissimo la procedura.. forse non hai letto correttamente.. mi riferisco alla procedura di determinazione dei due crediti, di cui si è parlato qui
http://www.mondo3.com/forum/discussi...atico-3-a.html

[AndreA]

C
Dato che, chiaramente, a fare causa alla tre non si ottiene una cippa...

dipende cosa intendi per "causa": le varie operazioni commercialmente scorrette sono state spesso oggetto di condanna dall'Antitrust come numerose sono le delibere AgCom a favore di clienti 3 contro il gestore.
Ovviamente serve qualcuno che vada in fondo, in automatico non si smuovono di un cm. dalle loro posizioni

[carlo999]

Ciao a tutti, a breve (aprile) andrà in scadenza il mio scegli3. Ora, ho provato a cercare un scegli ancora 3 ma pare non sia stato inserito nelle liste (fra l'altro non ho il tasto 9 sul 133, quindi immagino di valere poco).
Il fatto è che quindi sarei ben felice di uscire da 3, che non è più mio operatore principale. Soprattutto perchè, calcoli precisi alla mano, non ho praticamente mai intaccato le soglie del mio scegli 3 da 20 € ma telefonato sempre usando l'autoricarica (circa 30 euro al mese).
La cosa bella sarebbe quindi uscire portandomi a casa circa 520€ di credito risultanti dai miei conteggi. Ora però, shock, leggo un dannatissimo thread su un algoritmo improponibile per il calcolo del credito in uscita: l'azzeramento del credito sommato tra autoricarica e ricarica standard! Ossia non avrei praticamente nulla in tasca di quanto effettivamente ho caricato nonostante la loro infame promessa di priorità nel consumo del credito.
Dato che, chiaramente, a fare causa alla tre non si ottiene una cippa... sapete aggiornarmi su cosa poter fare? MAGARI HANNO CAMBIATO POLITICA (dato che questa è totalmente illegale?)
Inoltre a fine 2011 mi rifaranno lo stesso infame scherzetto azzerandomi il mio credito standard perchè non sanno conteggiare i crediti correttamente?

tu sei uno di quelli che ha costretto h3g a cambiare l'offerta e poi ti lamenti che non ti hanno fatto una nuova offerta!!! fossi h3g ti manderei fuori a calci....ti darei anche i soldi ma con una tua firma che mi dice che non passerai più a tre per il resto della tua vita!!!

Scusa se sono duro ma se pretendi di spendere solo l'autoricarica poi farti dare un telefonino e infine portarti i soldi della ricarica fatta obbligatoriamente x me non sei un cliente ma un predatore, un succhia sangue, un parassita

[AndreA]

tu sei uno di quelli che ha costretto h3g a cambiare l'offerta e poi ti lamenti che non ti hanno fatto una nuova offerta!!! fossi h3g ti manderei fuori a calci....ti darei anche i soldi ma con una tua firma che mi dice che non passerai più a tre per il resto della tua vita!!!

Scusa se sono duro

io direi di cambiare tono a prescindere dalle scuse. Una Community, quella di M3 come ogni gruppo della vita sociale, ha bisogno anche di un piccolo codice deontologico sul rispetto: si può dire le stesse - ossia che quello sia stato un comportamento con riflessi negativi sull'attuale offerta - senza condire il tutto di termini superflui (e offensivi).

Grazie.

[carlo999]

Scusa se sono duro ma se pretende di spendere solo l'autoricarica poi farsi dare un telefonino e infine portarsi i soldi della ricarica fatta obbligatoriamente...e poi la tre se la prende con i clienti che comprano il tel e spendono i soldi che ricaricano e che se non li spendono pensano di spenderli a breve non di portarli via senza spenderne 1€....
scusa ma mi girano a sentire queste storie....e poi la cosa bella e che si portano anche il credito verso operatori che non capisco cosa diano di +!!! Per me questi clienti è meglio perderli che averli

[AndreA]

Scusa se sono duro ma se pretende di spendere solo l'autoricarica poi farsi dare un telefonino e infine portarsi i soldi della ricarica fatta obbligatoriamente...

Se hai mai letto alcuni dei miei interventi (tutti è impossibile, lo so ), avrai notato che penso la tua stessa identica cosa. Tra l'altro - in barba a qualsiasi campagnia simpatia - ho preso posizioni nette anche su altre questioni (net cap) su cui la sensibilità dell'utente che scrive è diametralmente opposta alla mia. Beh, si può fare evitando termini come "parassita etc etc" in quanto

a) non c'è niente di illegale o illecito nello sfruttare queste offerte commerciali aperte a tutti;
b) ognuno ha una sensibilità diversa da rispettare.

[carlo999]

si può fare evitando termini come "parassita etc etc" in quanto

infatti ho provato a cancellare queste espessioni ma mi è uscito scritto che non potevo perchè passato + di 30min...cmq ora non scrivo più in questa discussione perchè non potrò mai dire niente di gentile e sarebbe per me difficile controllarmi pensando che poi magari pensano che sia proprio diritto avere tutto gratis per poi spendere soldi a valanga con gli altri operatori...bhaaaa
per quanto mi riguarda si può arrangiare da solo

[lorenzo21]

e poi la cosa bella e che si portano anche il credito verso operatori che non capisco cosa diano di +!!!

Cosa danno in più? due sole parole AFFIDABILITA' e LEALTA'
Ossia un servizio clienti 24h su 24 competente e gratuito (non discriminatorio (fasce per gratuità) e spesso incompetente)
Ossia il fatto che non mi vedo addebitati i costi delle pagine su cui navigo con superinternet (corriere e repubblica)
Ossia non dover pagare 60 € a one italia per contenuti mai usufruiti nel portale e dover fare fax e battaglie per riaverli
Ossia non dover fare una mail per avere una informazione e non avere una risposta dopo 1 settimana
Ossia non dover pensare.. cavolo sono finito sotto rete tim perchè la copertura fa pietà ed ora pago 2 euro a megabyte per internet
Ossia che per avere il servizio di conferenza non debba scrivere 5 fax minatori
Ossia che per consultare il credito residuo e le soglie l'area clienti sia down ogni 3 x 2
Ossia che non ci siano mai promozioni ai vecchi clienti per natale come fanno tutti
POI
la 3 ha ottime tariffe, opzioni e qualsiasi altra cosa. Ma uno per usare la 3 deve essere sempre sul piede di battaglia col modulo D in mano pronto ad immolarsi..
Se uno ha tempo da perdere e si diverte, la 3 è fantastica. Ma se uno vuole usare il telefono SAPERE COSA SPENDE e lavorare in tranquillità.. la 3 è il peggior operatore del mondo!