Thanks: 0
Likes: 0
Originariamente Scritto da carlo999
io direi di cambiare tono a prescindere dalle scuse. Una Community, quella di M3 come ogni gruppo della vita sociale, ha bisogno anche di un piccolo codice deontologico sul rispetto: si può dire le stesse - ossia che quello sia stato un comportamento con riflessi negativi sull'attuale offerta - senza condire il tutto di termini superflui (e offensivi).
Grazie.
Scusa se sono duro ma se pretende di spendere solo l'autoricarica poi farsi dare un telefonino e infine portarsi i soldi della ricarica fatta obbligatoriamente...e poi la tre se la prende con i clienti che comprano il tel e spendono i soldi che ricaricano e che se non li spendono pensano di spenderli a breve non di portarli via senza spenderne 1€....
scusa ma mi girano a sentire queste storie....e poi la cosa bella e che si portano anche il credito verso operatori che non capisco cosa diano di +!!! Per me questi clienti è meglio perderli che averli
Se hai mai letto alcuni dei miei interventi (tutti è impossibile, lo so), avrai notato che penso la tua stessa identica cosa. Tra l'altro - in barba a qualsiasi campagnia simpatia
- ho preso posizioni nette anche su altre questioni (net cap) su cui la sensibilità dell'utente che scrive è diametralmente opposta alla mia. Beh, si può fare evitando termini come "parassita etc etc" in quanto
a) non c'è niente di illegale o illecito nello sfruttare queste offerte commerciali aperte a tutti;
b) ognuno ha una sensibilità diversa da rispettare.
infatti ho provato a cancellare queste espessioni ma mi è uscito scritto che non potevo perchè passato + di 30min...cmq ora non scrivo più in questa discussione perchè non potrò mai dire niente di gentile e sarebbe per me difficile controllarmi pensando che poi magari pensano che sia proprio diritto avere tutto gratis per poi spendere soldi a valanga con gli altri operatori...bhaaaa
per quanto mi riguarda si può arrangiare da solo
Ciao, devo dire che sono TOTALMENTE D'ACCORDO nel dire che per 3 sono un cliente di emme. Devo però constatare che faccio circa 30 euro di spesa media al mese, che non sono pochi! se poi ricevo un sacco di autoricarica (non ho telefono aziendale e i miei colleghi mi chiamano sempre) io non lo faccio certo per voler guardagnare sulle spalle della tre. Se aggiungi che tutti i miei amici sono 3 e ho gd3oa, capisci che è difficile spendere di più. LUNGI DA ME PERO' AVER ATTUATO QUESTA POLITICA VOLONTARIAMENTE.
Al di là delle polemiche, la tre ha comunque guadagnato un sacco.. perchè 30*30 sono circa 900 euro di traffico in 30 mesi. e con tutta quella autoricarica loro posson esser ben felici di avermi come cliente visti i guadagni spropositati che hanno sulle autoricariche.
Ora se potevo rinnovare il contratto lo avrei fatto, nonostante finalmente ho il telefono aziendale e quindi questo lo userei meno. Poi non so se uscirò comunque da tre per intascarmi i soldini, ma voglio vedere al 31/12/2011 la vostra gioia quando la 3 si mangerà tutto il credito da voi ricaricato dicendovi che è autoricarica!! Data che questa è la politica di definizione credito residuo/autoricarica!
Direi che questo 3ad ha bisogno di toni diversi, è tremendamente antipatico da leggere il tutto (qualunque sia l'idea... pensate lo dico financo io che in questa roba ci sguazzo
Cmq, oltre al 3ad copio anche la news per chi avesse voglia di farsi i propri calcoli
3 Italia e la restituzione del credito residuo, ecco il metodo di calcolo
Cosa danno in più? due sole parole AFFIDABILITA' e LEALTA'
Ossia un servizio clienti 24h su 24 competente e gratuito (non discriminatorio (fasce per gratuità) e spesso incompetente)
Ossia il fatto che non mi vedo addebitati i costi delle pagine su cui navigo con superinternet (corriere e repubblica)
Ossia non dover pagare 60 € a one italia per contenuti mai usufruiti nel portale e dover fare fax e battaglie per riaverli
Ossia non dover fare una mail per avere una informazione e non avere una risposta dopo 1 settimana
Ossia non dover pensare.. cavolo sono finito sotto rete tim perchè la copertura fa pietà ed ora pago 2 euro a megabyte per internet
Ossia che per avere il servizio di conferenza non debba scrivere 5 fax minatori
Ossia che per consultare il credito residuo e le soglie l'area clienti sia down ogni 3 x 2
Ossia che non ci siano mai promozioni ai vecchi clienti per natale come fanno tutti
POI
la 3 ha ottime tariffe, opzioni e qualsiasi altra cosa. Ma uno per usare la 3 deve essere sempre sul piede di battaglia col modulo D in mano pronto ad immolarsi..
Se uno ha tempo da perdere e si diverte, la 3 è fantastica. Ma se uno vuole usare il telefono SAPERE COSA SPENDE e lavorare in tranquillità.. la 3 è il peggior operatore del mondo!
Ce le hai tutto l'anno le promozioni, furbone!
Per tua stessa ammissione hai detto che con tre hai praticamente telefonato a sbafo per due anni e riesci a lamentarti... bah!
Ma se leggi io dico che la tre ha le migliori tariffe.. e poi a sbafo è un parolone visti i guadagni per autoricarica..
tolta la questione promozioni come difendi la tre negli altri apsetti?in ogni caso è il disservizio la complicazione! Vai in qualsiasi forum di qualsiasi operatore e somma i contenziosi: nessuno ha mai azzerato crediti come ha fatto la tre!
Tieni conto, son stato in inghilterrà 2 settimane poco fa:
ho sms tariffati all'eurotariffa e sms tariffati come internazionali a 1 euro ciascuno.. e' questa serietà?
Son stato in austria, sotto copertura 3, e il servizio all'estero come a casa non funzionava mai: sempre avuto la tariffa standard per l'estero, nonostante fossi bloccato sulla 3AT.. e risposte? mai nessuna!
In ogni caso dato che non volete collaborare sulla mia richiesta ma difendere la tre e dato che siete totalmente d'accordo all'azzeramento del vostro credito residuo che avverrà in data 31.12.2011 per le logiche assurde di autoricarica prego il moderatore / Andrea di chiudere la discussione perchè totalmente OT
Ovviamente la legge c'è, esiste, e andrebbe applicata. Ma voi difendete la tre anche quando ci sono pratiche scorrette in nome di tariffe + basse!
Permessi di Scrittura
Rispondi Citando