Citazione Originariamente Scritto da idraleo Visualizza Messaggio
CaLcoLa che H3g tiene conto di mesi effettivi (es., se hai sottoscritto in data 01/02/08 per Loro iL 12° mese sarà sempre Lo 02/09, ed iL 13° Lo 03/09), per cui i giorni in teoria non centrano. Se vuoi essere sicuro aL 100% sarebbe preferibiLe aspettare iL 1° giorno deL 13° mese, in queL momento sei sicuro che i 12 mesi sono decorsi e non hai paure di sorta
Grazie per la risposta. Infatti sarebbe la cosa più giusta da fare.
Ho girato la medesima richiesta al Servizio Clienti, ecco cosa hanno risposto:

Gentile Sig. x ,

siamo lieti di fornirle le informazioni che ci ha richiesto.

Per poter richiedere la portabilita' del suo numero non e' necessario attendere che siano trascorsi 12 mesi dalla sottoscrizione del suo contratto di comodato, pertanto ha la possibilita' di poter procedere anche nel corrente mese di luglio.

Richiedendo la disattivazione indifferentemente nel mese di luglio o in quello di agosto, andrebbe a sostenere somme dovute per recesso anticipato pari ad euro 86,00.

Per essere sempre aggiornato su tutte le novità..... ecc ecc.

quindi ??

ovviamente la mia reply non si è fatta attendere:

Vi ringrazio per la gentile risposta.
Tuttavia ho letto sul regolamento, che per chi recede prima che siano trascorsi i 12 mesi c'è una penale aggiuntiva di 120 euro da sommare agli 86 euro.
E' corretto oppure questi 120 euro non vengono applicati?

vediamo ora che si inventano!