Opzioni 3 sospese per credito insufficiente/esaurito

[giorgio.tomelleri]

Perchè il cliente non ne ha richiesto la disattivazione ed ha aderito alla promozione quando ancora sottoscrivibile... Ma è davvero così strano per voi?

Non c'è scritto da nessuna parte che la disattivazione del rinnovo automatico implica la disattivazione dell'opzione.... poi posso sbagliarmi, ma fatemi capire dove sta scritto o il perchè è così ovvio

Il rinnovo, è possibile, finché l'opzione rimane sottoscrivibile.
Non ho ricordi di un operatore che ti attiva opzioni, non più sottoscrivibili.
In base al tuo ragionamento, io dovrei poter attivare tutte le opzioni che ho rinnovato in automatico, almeno una volta, con qualsiasi operatore.
Ad esempio, la Y&M Vodafone che avevo con mio figlio, fino al novembre 2005, oggi dovrei poterla "rinnnovare" alle medesime condizioni.
Così come se uno ha la Special Estate di Tim o Vodafone, dovrebbe poterla disattivare oggi e riattivarla tra 1 anno.
La disattivazione del rinnovo automatico, coincide con la disattivazione dell'opzione, non c'è una ulteriore disattivazione, e non serve sia scritto da nessuna parte.

[Valina3]

Il rinnovo, è possibile, finché l'opzione rimane sottoscrivibile.
Non ho ricordi di un operatore che ti attiva opzioni, non più sottoscrivibili.
In base al tuo ragionamento, io dovrei poter attivare tutte le opzioni che ho rinnovato in automatico, almeno una volta, con qualsiasi operatore.
Ad esempio, la Y&M Vodafone che avevo con mio figlio, fino al novebre 2005, oggi dovrei poterla "rinnnovare" alle medesime condizioni.
Così come se uno ha la Special Estate di Tim o Vodafone, dovrebbe poterla disattivare oggi e riattivarla tra 1 anno.
La disattivazione del rinnovo automatico, coincide con la disattivazione dell'opzione, non c'è una ulteriore disattivazione, e non serve sia scritto da nessuna parte.

Io mi sono permessa di parlare solamente di 3 perchè per quanto riguarda gli altri gestori non ne ho la competenza. Io sto solo dicendo che disattivazione opzione e disattivazione del rinnovo automatico sono due cose diverse e che non coincidono, ma se qualcuno può smentirmi lo faccia, posso chiaramente sbagliare. E poi dopo 180 giorni le opzioni sospese (rinnovo o credito insufficiente) vengono disattivate. Ed è per questo che chiaramente non posso riattivarmi un opzione di 7 anni fa!