Ciao, ho un credito standard il più maturato con autoricarica, se faccio portabilità ad un altro operatore il mio credito viene accreditato sulla nuova sim? o solo quello effettuato con ricarica? come faccio a sapere il mio credito di autoricarica?
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Credito standard
Ciao, ho un credito standard il più maturato con autoricarica, se faccio portabilità ad un altro operatore il mio credito viene accreditato sulla nuova sim? o solo quello effettuato con ricarica? come faccio a sapere il mio credito di autoricarica?
Ciao e benvenuto.Originariamente Scritto da marselo
Il credito che puoi passare su altra sim è solamente quello relativo a ricariche e non quello derivante da autoricarica.
Per conoscere il credito acquistato devi fare richiesta al servizio clienti tramite il 133 online scrivendo:
"Spett.le Servizio Clienti,
vorrei sapere, in relazione all'utenza XXXXXXXXXXX, a quanto ammonta il credito ACQUISTATO (il credito totale presente sulla scheda è infatti frutto sia di operazioni di ricarica, sia di autoricarica). Utilizzando il vostro sito mi è possibile conoscere solamente il dato relativo agli ultimi 6 mesi.
Cordialmente
XXXX XXXXX "
Attendi la risposta e stampala.
In caso di richiesta di rimborso H3G tratterrà dal credito residuo acquistato 10euro.
se invece trasferisci il credito su altra sim dovrebbero trattenere solo 3 euro
ho trovato anche questa discussione:
http://www.mondo3.com/forum/discussioni-generali-h3g/41500-indovina-rebus-matematico-3-a.html
Ultima modifica di danio.78; 22/12/2009 alle 11:35
Sono sempre i migliori!!!!
Prendendo spunto da questo post, incuriosito dal mio credito vero e autoricaricato sulle mie due supertua+ old, ho inviato la richiesta... copiata pari pari, conoscendo i polli, nella speranza che di beccare almeno un operatore sveglio per ognuna delle due SIM ho mandato due richieste, in data 22/12... ad oggi, 29/12, mi hanno così "risposto":
SIM1 -> Richiesta1 Nessuna risposta
SIM1 -> Richiesta2 Nessuna risposta
SIM2 -> Richiesta1 Rispondono che da verifiche effettuate risulta un saldo pari a "e mi dicono il credito totale", caspita che verifiche!
SIM2 -> Richiesta2 Nessuna risposta
Insomma... tutto in linea con la qualità del call center tre!!
Forse ti è chiaro, ma dal tuo testo l'interpretazione è dubbia.
Il credito acquistato, come danio.78 ti ha scritto, può essere rimborsato o trasferito. Ma trasferito solo su un'altra SIM dello stesso operatore.
Non puoi, ovviamente, passare il credito acquistato da 3, su una nuova SIM, ad es., Vodafone!
E no, dovrebbe essere possibile trasferire il credito da un operatore all'altro quando si fa una mnp, lo dice la normativa.
In pratica se questo accade non lo so.
come no? certo che puoi traferire il credito acquistato su sim di aom, basta fare mnp e richiedere il trasferimento del credito!
Mi scuso per l'errore.
E faccio una domanda.
E' sempre stato così, da Bersani in poi, o è cambiato più recentemente?
Perchè nel sito Voafone leggo:
"La prestazione di trasferimento del credito contestualmente alla MNP sulla SIM attivata presso il nuovo operatore potrà essere richiesta a partire dal 10 agosto 2009. "
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