Credito standard

[marselo]

Ciao, ho un credito standard il più maturato con autoricarica, se faccio portabilità ad un altro operatore il mio credito viene accreditato sulla nuova sim? o solo quello effettuato con ricarica? come faccio a sapere il mio credito di autoricarica?

[danio.78]

Ciao, ho un credito standard il più maturato con autoricarica, se faccio portabilità ad un altro operatore il mio credito viene accreditato sulla nuova sim? o solo quello effettuato con ricarica? come faccio a sapere il mio credito di autoricarica?

Ciao e benvenuto.
Il credito che puoi passare su altra sim è solamente quello relativo a ricariche e non quello derivante da autoricarica.
Per conoscere il credito acquistato devi fare richiesta al servizio clienti tramite il 133 online scrivendo:

"Spett.le Servizio Clienti,
vorrei sapere, in relazione all'utenza XXXXXXXXXXX, a quanto ammonta il credito ACQUISTATO (il credito totale presente sulla scheda è infatti frutto sia di operazioni di ricarica, sia di autoricarica). Utilizzando il vostro sito mi è possibile conoscere solamente il dato relativo agli ultimi 6 mesi.

Cordialmente

XXXX XXXXX "

Attendi la risposta e stampala.
In caso di richiesta di rimborso H3G tratterrà dal credito residuo acquistato 10euro.
se invece trasferisci il credito su altra sim dovrebbero trattenere solo 3 euro

ho trovato anche questa discussione:
http://www.mondo3.com/forum/discussioni-generali-h3g/41500-indovina-rebus-matematico-3-a.html

[Rogues]

Ciao, ho un credito standard il più maturato con autoricarica, se faccio portabilità ad un altro operatore il mio credito viene accreditato sulla nuova sim? o solo quello effettuato con ricarica? come faccio a sapere il mio credito di autoricarica?

Forse ti è chiaro, ma dal tuo testo l'interpretazione è dubbia.

Il credito acquistato, come danio.78 ti ha scritto, può essere rimborsato o trasferito. Ma trasferito solo su un'altra SIM dello stesso operatore.
Non puoi, ovviamente, passare il credito acquistato da 3, su una nuova SIM, ad es., Vodafone!

[danio.78]

Forse ti è chiaro, ma dal tuo testo l'interpretazione è dubbia.

Il credito acquistato, come danio.78 ti ha scritto, può essere rimborsato o trasferito. Ma trasferito solo su un'altra SIM dello stesso operatore.
Non puoi, ovviamente, passare il credito acquistato da 3, su una nuova SIM, ad es., Vodafone!

E no, dovrebbe essere possibile trasferire il credito da un operatore all'altro quando si fa una mnp, lo dice la normativa.
In pratica se questo accade non lo so.

[colca]

come no? certo che puoi traferire il credito acquistato su sim di aom, basta fare mnp e richiedere il trasferimento del credito!

[Rogues]

Mi scuso per l'errore.
E faccio una domanda.
E' sempre stato così, da Bersani in poi, o è cambiato più recentemente?
Perchè nel sito Voafone leggo:
"La prestazione di trasferimento del credito contestualmente alla MNP sulla SIM attivata presso il nuovo operatore potrà essere richiesta a partire dal 10 agosto 2009. "

[gas78]

Ciao e benvenuto.
Il credito che puoi passare su altra sim è solamente quello relativo a ricariche e non quello derivante da autoricarica.
Per conoscere il credito acquistato devi fare richiesta al servizio clienti tramite il 133 online scrivendo:

"Spett.le Servizio Clienti,
vorrei sapere, in relazione all'utenza XXXXXXXXXXX, a quanto ammonta il credito ACQUISTATO (il credito totale presente sulla scheda è infatti frutto sia di operazioni di ricarica, sia di autoricarica). Utilizzando il vostro sito mi è possibile conoscere solamente il dato relativo agli ultimi 6 mesi.

Cordialmente

XXXX XXXXX "

Attendi la risposta e stampala.
In caso di richiesta di rimborso H3G tratterrà dal credito residuo acquistato 10euro.
se invece trasferisci il credito su altra sim dovrebbero trattenere solo 3 euro

ho trovato anche questa discussione:
http://www.mondo3.com/forum/discussioni-generali-h3g/41500-indovina-rebus-matematico-3-a.html

Sono sempre i migliori!!!!
Prendendo spunto da questo post, incuriosito dal mio credito vero e autoricaricato sulle mie due supertua+ old, ho inviato la richiesta... copiata pari pari, conoscendo i polli, nella speranza che di beccare almeno un operatore sveglio per ognuna delle due SIM ho mandato due richieste, in data 22/12... ad oggi, 29/12, mi hanno così "risposto":

SIM1 -> Richiesta1 Nessuna risposta
SIM1 -> Richiesta2 Nessuna risposta

SIM2 -> Richiesta1 Rispondono che da verifiche effettuate risulta un saldo pari a "e mi dicono il credito totale", caspita che verifiche!
SIM2 -> Richiesta2 Nessuna risposta

Insomma... tutto in linea con la qualità del call center tre!!