Visualizzazione Stampabile
è difficile parlare con un operatore del call center italiano, se chiamo da entrambe le mie numerazioni, mi rispondono sempre quelli del gruppo Nevada dall'Argentina e il dialogo diventa uno spelling, qualcuno dice "Signore parla piano, no capisco italiano"; non è possibile parlare con un operatore che risponda dall'Italia?
solo se sei classificato 4 / 5 stelle hai il supporto italianoCitazione:
Originariamente Scritto da alexandre1383
correggetemi se sbaglio
non sbagli...:bye:Citazione:
Originariamente Scritto da Mnegozio3
Volendo con l'895 da 1€ al minuto parli con italiani del gruppo Arizona* (dove * = numero)
ciao
già un paio di volte son riuscito a recuperare i miei dati parlando con op del 133 straniero
forse perchè chiamavo dal mio numero fatto sta
che nome cognome,data e luogo di nascita e altro
mi son stati schiaffati nella cornetta
come è possibile randellare h3g italia????
son veramente imbufalito
sta cosa e' oscena.. io ho lima38 e ho italiani ma e' assurdo che i bassospendenti abbiano stranieri
Si, confermo...è così.
Clienti 4/5 Stelle hanno supporto italiano con operatori che rispondono da:
- Battipaglia (arizona)
- L'Aquila (texas)
- Roma (lima, england)
- Cagliari (charlie)
- Palermo (Roger)
- Trezzano sul Naviglio (King, DeltaForce)
- Genova (Victor)...
Mentre ai 2/3 stelle rispondono da:
- Romania (florida)
- Argentina (Nevada)
;)
@scarabeo
per caso sai da dove risponde il gruppo London7 ?
è il mercato, baby (ti risponderebbero in coro i vari AD)Citazione:
Originariamente Scritto da ribelle
Se ti interessa qui se ne parla a 360° -> http://www.mondo3.com/forum/autorita...er-esteri.html
Carina questa lista, da usare :)Citazione:
Originariamente Scritto da scarabeo
Anche io sono London7.. sapete se e' 4 o 5 stelle?Citazione:
Originariamente Scritto da mixer
Thanks!
Se pensate che anche la carissima Vodafone ha delocalizzato in Argentina parte del Call Center che ci terrei a precisare UNICO in Italia chiude alle 22..............fate voi!
5 stelleCitazione:
Originariamente Scritto da student
...............
Ultimamente la 3 sta pubblicizzando spot in cui si ostenta la (presunta) soddisfazione dei clienti!
Beh mi sembra davvero un paradosso visto che i servizi offerti anzichè migliorare peggiorano!
In particolare ho sempre considerato una grande pecca di 3 il servizio clienti che non solo è a pagamento ma è davvero inefficiente...già se si trova un operatore che comprende e parla l'italiano non i modo stentato è un miracolo.
Scrivo qui per raccontare l'ultima mia esperienza col servizio clienti, dopo altri precedenti sempre negativi.
Questa puntata la definirei "oltre il danno la beffa"...o "cornuto e mazziato"!
Son più di 10 gg che provo a chiamare il servizio clienti 3 senza riuscire mai a parlare con un operatore!!!
Ho provato in orari diversi, in città diverse, ma dopo varie mezz'orette di attesa con la musichetta "3 is the magic number" la linea casca!
In 10 gg avrò fatto almeno 10 tentativi di parlare con un operatore e tutti falliti!
A questa cosa scandalosa si aggiunge la beffa:
ho ricevuto la telefonata per la interview di soddisfazione sul servizio clienti!!!
Ovviamente ho fatto l'interview mettendo tutti voti negativissimi!!!
:shock:
Davvero non so più se ridere o piangere...
Hai provato a chiamare dal fisso il 133?
perche a me quando parlo con operatore mi dice che per me il 133 e gratis ? solo raramente mi dice che e a decate 8