Attraverso i numeri verdi delle Autorità segnali la presunta pratica commerciale scorretta da parte del professionista, in questo caso H3G (verranno appurate le responsabilità di chi organizza questi giochetti ed eventualmente la corresponsabilità di altri gestori telefonici). Questo potrà tornare utile in futuro se dovessi arrivare a trattare il tuo caso all'Agcom.

Non conosco la provincia della tua residenza (vedo 3 province come residenza ). Cerca online la camera di commercio e lì troverai la procedura che dovrai seguire per la conciliazione, i moduli e le tempistiche (in genere entro 30 giorni dalla richiesta è finita). I costi, in caso di avvenuta conciliazione, li addebiterai al gestore prima di "conciliare"... se vorrà mai conciliare. Se non v'è alcun esito positivo da quell'incontro potrai procedere ulteriormente con il verbale e l'Agcom... questa fase la vediamo dopo, vedi di fare quanto prima il primo passo