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Risultati da 1 a 10 di 71

[FAQ] Servizio "Ti ho Cercato" H3G: attivazione e problemi vari

  1. #1
    Partecipante Logorroico L'avatar di storm75
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    Predefinito "Ti ho cercato" vi funziona???

    E' da due giorni che ho costatato che il servizio "ti ho cercato" a me non funziona più, Ho fatto prove anche con altre usim ed hanno lo stesso problema. Non so se è una cosa a livello nazionale oppure è solo nella mia zona

    Ps. Ovviamente il servizio se faccio la stringa di verifica risulta attivo!

    TRE: TuaMatic + Gd3 aC0 + CVGA + SuperInternet old + All In Medium (doppie soglie)
    WIND:W1 + Pieno Wind ed Sms OLD VODAFONE: Open 200
    TIM: Daily 100+100 ILIAD: Offerta a 5,99€

  2. #2
    Partecipante Grafomane L'avatar di Alchimista
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    A me da un segnale occupato veloce quando ho il cellulare spento.

  3. #3
    Autorità Garante M3 L'avatar di Eros76
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    Non funziona neanche a me... altro assegno da 10 €?

  4. #4
    Partecipante Grafomane L'avatar di Alchimista
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    Ogni volta che ho il cellulare spento, provato ora, se mi chiamano da fisso o mobile, non si sente la voce registrata ma un segnale occpato.

  5. #5
    Partecipante Semplice
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    A me non funziona da lunedì scorso.
    Ho già aperto un ticket, ma non ho avuto risposta...nè penso me ne daranno!

  6. #6
    Partecipante Logorroico L'avatar di storm75
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    quindi non era solo mio il problema.
    Però cavolo questa è un servizio davvero utile, spero che lo aggiusteranno al più presto.
    TRE: TuaMatic + Gd3 aC0 + CVGA + SuperInternet old + All In Medium (doppie soglie)
    WIND:W1 + Pieno Wind ed Sms OLD VODAFONE: Open 200
    TIM: Daily 100+100 ILIAD: Offerta a 5,99€

  7. #7
    Autorità Garante M3 L'avatar di Eros76
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    Risolto senza bisogno dei call center.

    Fate ##002# ed Invio.

    Forse è stata attivata una qualche deviazione non so di che tipo e con quel codice vengono disattivate tutte e ripristinato il servizio "Ti ho cercato" e "Richiama". Peccato... 10 € facili facili...

    Edit: Non funziona su tutti... a questo punto ci sta l'assegno

  8. #8
    Partecipante Semplice
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    Ho fatto anche ##002#, ma nulla.
    Non funziona anche con tutte le stringhe di questo mondo!

  9. #9
    Partecipante Galattico L'avatar di maximmag
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    Citazione Originariamente Scritto da Eros76 Visualizza Messaggio
    Risolto senza bisogno dei call center.

    Fate ##002# ed Invio.
    avevo anche io lo stesso problema. Sembra risolto con la tua stringa .
    Dopo averla digitata,mi ha dato "deviazioni annullate"..vediamo un po' che succede...
    JUVENTUS MEA LUX - Samsung Galaxy S5
    Quanto a lungo starà il Colosseo,starà anche Roma..
    Quando il Colosseo crollerà,crollerà anche Roma..
    Quando Roma crollerà,crollerà il mondo..

  10. #10
    Autorità Garante M3 L'avatar di Eros76
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    Dato che è un servizio presente tra quelli disponibili e gratuitamente (vedere http://www.tre.it/selfcare/133online...2_ITA_HTML.htm) credo sia utile chiedere un assegno di traenza di 10 € per ognuno di essi. Importante fare ##002# ed invio per essere certi di non avere deviazioni attive altrimenti il servizio non funzionerebbe comunque. Quello che segue è un testo che ho abbozzato da cui potreste prender spunto, modificarlo come più vi aggrada

    Mi chiamo XXXXXXX XXXXXXX e chiedo assistenza per il numero xxx/xxxxxxx.

    Scrivo per informarvi dell'ennesimo disservizio offerto dalla 3. Non funziona da un paio di giorni su questo mio numero il servizio "Ti ho cercato" ed il servizio "Richiama".

    Faccio riferimento all'Art. 24 della Carta Servizi della H3G Italia e chiedo pertanto 10 Euro tramite ASSEGNO DI TRAENZA per ogni disservizio (2) per un totale di 20 (VENTI) Euro.

    L'indirizzo verso il quale inviare l'assegno è:

    XXXXXXX XXXXXXX
    Via/Piazza XXXXXXX, N
    CAP CITTA'

    Faccio presente che se non doveste dare risposta affermativa girerò il problema all'Agcom tramite Modulo D.

    Cordiali saluti, XXXXXXX XXXXXXX.

    PS: Rimango a vostra disposizione sul numero xxx/xxxxxxx ma preciso che voglio una chiara risposta scritta, nessun inutile copia&incolla come è vostro uso fare... Grazie.
    Famoli neri

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