[Ricaricati con 3] Problemi e ritardi del bonus "Summer Power"

[PITAN]

In questo mese di ottobre, come per tutti i mesi precedenti avevo ricevuto il bonus di 5 euro relativo alla promo "Ricaricati con 3", quella della benzina, dato che ogni mese effettuo regolare ricarica. All'improvviso questo bonus, che non avevo ancora utilizzato, è scomparso dall'area clienti. Ho chiamato e mi hanno detto che è stata disattivata, perchè? ....ma la promozione a suo tempo era "per sempre", quindi non disattivabile. Ho chiesto di aprire una pratica contro questo atteggiamento, in quanto ritenevo il comportamento non giusto e non serio da parte della 3. Aspetto risposta, ma posso anche immaginarla..... Se da un giorno all'altro la 3 decide di cambiare le carte in gioco senza motivo o controfferta, mi chiedo è affidabile una compagnia così? Sono un cliente 3 della prima ora è ho promosso la 3 in lungo e in largo, dalla famiglia, agli amici, fino ai colleghi di lavoro. Certo la 3 ci ha sempre abituati a dei modi di fare un po ostici, ma pur sempre in una certa logica che ora non vedo, mi sembra solo un sopruso. Rischio migrazione di massa........ forse non cambia molto? intanto migriamo e poi vediamo!!!

[Eros76]

Io mi farei dare la benzina a meno di 1 € Ti tolgono la promo ma risparmi un mare di soldi da un'altra parte

[PITAN]

mi sembra un'idea molto interessante, penso però che la 3 non sarebbe molto d'accordo......

[Eros76]

Comunque, scherzi a parte, trattasi di promo e purtroppo non si hanno gli stessi diritti come per le tariffe. Tu sei libero di accettare il cambiamento peggiorativo o passare ad altro gestore.

L'unico mio dubbio è sulla comunicazione, se non c'è più la promo te lo devono comunicare altrimenti fai la ricarica con il fine di avere un bonus e, in mancanza di quello, non avresti forse mai fatto quella stessa ricarica... pertanto si potrebbe ravvisare un presumibile comportamento scorretto: indurre i consumatori ad assumere una decisione di natura commerciale (la semplice ricarica) che altrimenti non avrebbero preso.

Ma non sono un legale e prendi le mie supposizioni con le pinze. Non ti dico di fare segnalazione all'Agcom (tempo perso) e all'Antitrust (girano tutto all'Agcom, tempo perso x 2), se vuoi puoi provare con un tentativo di conciliazione ma, per così poco, fai più male andandotene presto tu e tutti i tuoi amici e parenti che per "causa tua" son passati a 3

[PITAN]

Comunque, scherzi a parte, trattasi di promo e purtroppo non si hanno gli stessi diritti come per le tariffe. Tu sei libero di accettare il cambiamento peggiorativo o passare ad altro gestore.

L'unico mio dubbio è sulla comunicazione, se non c'è più la promo te lo devono comunicare altrimenti fai la ricarica con il fine di avere un bonus e, in mancanza di quello, non avresti forse mai fatto quella stessa ricarica... pertanto si potrebbe ravvisare un presumibile comportamento scorretto: indurre i consumatori ad assumere una decisione di natura commerciale (la semplice ricarica) che altrimenti non avrebbero preso.

Ma non sono un legale e prendi le mie supposizioni con le pinze. Non ti dico di fare segnalazione all'Agcom (tempo perso) e all'Antitrust (girano tutto all'Agcom, tempo perso x 2), se vuoi puoi provare con un tentativo di conciliazione ma, per così poco, fai più male andandotene presto tu e tutti i tuoi amici e parenti che per "causa tua" son passati a 3

Grazie per gli spunti, la valutazione di migrare non dipende solo da questo è ovvio, anche perchè nonostante tutto questa compagnia resta abbastanza conveniente, quello che volevo sottolineare era l'atteggiamento leggermente prepotente della 3, da cui il dubbio su futuri modi di fare avverso altre promo o altro, ........non si trattano così i propri clienti .... o no?

[danieleg76]

Ho appena verificato anch'io.
Le ultime chiamate gratuite sono del 29, ho appena inviato una segnalazione...

[Ianex]

Quindi questa promozione é stata disattivata inopinatamente a tutti?

[scarabeo]

in ogni caso di cambio unilaterale delle condizioni, è necessario offrire un preavviso di 30 giorni.

Molto probabilmente, si tratta di un fastidiosissimo disservizio. Fate segnalazione e teneteci informati.

[Uncle Scrooge]

Ricordo che comunque la benzina è tornata una volta sotto 1 euro/litro qualche mese dopo la promozione "ricaricati con 3", ma non è successo nulla. In teoria avrebbero avuto diritto a eliminarla

[valeriol]

Ricordo che comunque la benzina è tornata una volta sotto 1 euro/litro qualche mese dopo la promozione "ricaricati con 3", ma non è successo nulla. In teoria avrebbero avuto diritto a eliminarla

Nell'archivio storico però non risulta unico-lab: Archivio storico prezzi benzina e gasolio