Citazione Originariamente Scritto da Dantre Visualizza Messaggio
Ho una Tutto 3. Mi hanno attivato Gente di 3 il 23 di questo mese.
Oggi siamo il 28 e risulta che ho fatto 1 ora di telefonate con gente di 3, quando non ho neanche toccato il cellulare.
Inoltre questa mattina mi sono stati detratti oltre 6 euro di credito a scadenza (doveva scadere alla mezzanotte di oggi 28/2: ascoltando il 4330 era sempre indicato come credito da utilizzare fino alle 24 del 28.02.09.)...e mi sono stati anche tolti oltre 5 euro di credito non a scadenza.
Un furto di circa 11 euro, oltre ai 60 min. di chiamate Gente di 3 mai effettuate oggi: se non me ne fossi accorto avrei, oltretutto, speso ulteriore credito chiamando cellulari, supponendo di avere Gente di 3, come mio diritto.
Ma alla 3 sono una società seria o dei ladri?????!!!!!
Come posso fare ad ottenere la restituzione del maltolto?
E' sufficiente mandare un fax all'assistenza clienti: non voglio spendere per parlare con operatori che non fanno niente se non farti stare al telefono a spendere, chiudendo la chiamata quando è il momento di dare una risposta.
Se mando email mi dicono che serve l'identificazione del cliente: come si fa?

E' capitato a qualcun'altro recentemente?
Help, please: facciamo in modo che questi della 3 non ci rubino più sfrucugliando a loro piacimento nei crediti delle ns. sim.
Se non mi restituiscono il tutto cambio operatore in barba ai vantaggi della Tutto3...
Bip.....
no direi di no, però così come l'hai spiegato, non è molto chiaro!!

aspetta domani e poi ci metti lo screen della pagina di infocosti, così forse capiamo qualcosa!