Al rientro del disservizio, se non ricevi il raddoppio della ricarica, puoi chiamare il 133 e fare una segnalazione per fartelo accreditare, ricordati di chiedere all'operatore di non farti pagare la telefonata!
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Al rientro del disservizio, se non ricevi il raddoppio della ricarica, puoi chiamare il 133 e fare una segnalazione per fartelo accreditare, ricordati di chiedere all'operatore di non farti pagare la telefonata!
Ho ricevuto la risposta:
" Gentile Sig. xxx,
in merito alla sua mail del 03/01/2009, la informiamo che l'opzione Raddoppia la Ricarica, è stata erroneamente disattivata massivamente.
Tale disservizio sarà ripristinato in data 09/01/2009 alle ore 18.00.
Pertanto, la invitiamo ad attendere."
Speriamo..comunque il problema l'avevo fiutato mesi fa quando la data di scadenza era erroneamente 31-12-2008,sia sulla mia usim che su quella di un mio amico.
Infatti mia sorella che ha una Tutto3 con Raddoppio corretto (scadenza 18-07-2099) ha tutt'ora l'opzione attiva e perfettamente funzionante.
Quindi potevano arrivarci prima e cercare di risolvere senza aspettare che venisse "erroneamente disattivata massivamente"!
A me fortunatamente sulla mia tutto 3 tt ok... mi sento un miracolato.... portabilità da vodafone andata a buon fine verso il 24-25 novembre.... nei primissimi giorni di dicembre mi hanno attivato il raddoppio delle ricariche (con scadenza nel 2099, quindi senza errori) e prima delle feste la gente di 3 gratis per un anno... tutto regolare anhe per quel che riguarda i 10 euro di credito a scadenza per i primi tre mesi... a novembre il credito l'ho ricevuto qlk giorno dopo aver attivato la usim ( quindi prima ancora che andasse a buon fine la portabilità), poi a dicembre prima di metà mese e ora aspetto quello di gennaio.. ripeto mi sento un miracolato nel vedere quello che sta accadendo a molti utenti... ma non gettatemi gli occhi addosso!!! VIVA LA H3G!!! :)
P.S Incrocio le dita per la tutto 3 di mio fratello , l'ha attivata prima di fine anno e per l'8 gennaio è prevista la portabilità da wind... speriamo che dopo non ci siano inconvenienti... (anche se a dicembre non ha ricevuto i 10 euro di credito a scadenza... mejo cosi perchè eravamo cmq a fine mese qnd l'ha attivata... speriamo che gliene diano 20 a gennaio)
20 a gennaio non ne daranno..al massimo andrà avanti col bonus dei 10 euro fino a marzo compreso..comunque non sei miracolato,è quello che doveva succedere a tutti ma che è successo solo a molti.
un quesito,dopo l'attivazione del raddoppio della ricarica posso cambiare piano oppure si perde?per il momento ho super7 pero' se esce una tariffa migliore....
ciao e grazie
No l'opzione doppia ricarica non è legata al piano tariffario, cmq trovo difficile che ci possa mai essere un piano ricaricabile migliore del Super7!
In ogni modo mai dire mai...................
Citazione:
Originariamente Scritto da vecaa
Non posso che quotare ogni tua parola..
non posso fare altro che ringraziarvi ^_^ gentilissimiCitazione:
Originariamente Scritto da Stefo
Mancano 45 minuti alle 18..inizio a dubitare che il problema venga risolto come dichiarato!Mah..Citazione:
Originariamente Scritto da kleos74