Citazione Originariamente Scritto da Dragonfly Visualizza Messaggio
Gentile Sig. XXXXXXXX ,

siamo lieti di fornirle le informazioni che ci ha richiesto.

In merito alla mail del 26/10/2008, La informiamo che il numero XXXXXX, non e' intestato a Lei, pertanto non Le possimo fornire informazioni, il numero XXXXXXX non risulta essere un numero tre. Per quanto rigurada il numero XXXXXX effettuando controllo nella gestione del dettaglio traffico, risulta un intenso traffico dati.

Per essere sempre aggiornato su tutte le novità relative alla nostra offerta la invitiamo a visitare direttamente e gratuitamente dal suo videofonino la sezione Offerta di 3 al link:

http://portale3.tre.it/133/detail/pid/2293

In alternativa puo' consultare la sezione Tariffe e ricariche del sito tre.it:

(il seguente link web genera una connessione a pagamento se cliccato da Videofonino/TVfonino)
3


Grazie per averci contattato!

Giuseppe
Servizio Clienti 3
tre.it

Numero identificativo: XXXXXXX

Dopo questa e-mail di risposta hai provato a chiedere chiarimenti su quanto ti hanno scritto, ovvero "Per quanto rigurada il numero XXXXXX effettuando controllo nella gestione del dettaglio traffico, risulta un intenso traffico dati." ?

Che altro ti hanno risposto?
Grazie

Citazione Originariamente Scritto da Eros76
Chi ha scritto questo articolo? Perchè non è stato citato questo fatto molto più grave a mio modo di vedere soprattutto perchè, ne abbiamo testimonianza, non è stato fatto alcun rimborso a distanza di oltre un mese nemmeno dopo infinite richieste, tanto meno in automatico come è stato promesso!!!
Decisamente più grave l'episodio della 3 poichè si tratta di sottrazione di credito su schede spesso silenti....
Aggiungo poi che questa volta potrebbero esserci le condizioni per cadere nel penale...e non si potrà certo insabbiare la faccenda come accaduto altre volte....
Ci sono anche testimonianze di utenti che hanno avuto il credito sottratto di pochi euro (poichè pari al credito totale presente) e si trattava tra l'altro di credito acquistato con i grattini...
Per non parlare di tutti gli utenti che dopo un mese ancora aspettano di rivedere il riaccredito....