Vergognosa gestione servizio 3 Help care

[ikki_83]

lo scorso anno sono stato nella stessa identica situazione. purtroppo 3 non fornisce direttamente l'assistenza ma si affida a terzi. è vero che il contratto è stato stipulato con loro ma se l'assistenza va in ferie non ci puoi fare molto.
di solito va prima in ferie l'assistenza che verifica la rottura del cellulare e poi il magazzino da dove ti spediscono il cell nuovo.
fai casino, manda fax e minaccia azioni legali, qualche promo la ottieni..

[teopedra]

lo scorso anno sono stato nella stessa identica situazione. purtroppo 3 non fornisce direttamente l'assistenza ma si affida a terzi. è vero che il contratto è stato stipulato con loro ma se l'assistenza va in ferie non ci puoi fare molto.
di solito va prima in ferie l'assistenza che verifica la rottura del cellulare e poi il magazzino da dove ti spediscono il cell nuovo.
fai casino, manda fax e minaccia azioni legali, qualche promo la ottieni..

Ho mandato l'ultima e-mail mancano 4gg passati i quali vado al corecom e segnalo tutto poi vediamo quanto ci mettono a cambiare il telefono e a darmi promo e sconti, in ogni caso confermo che con 3 paghi pure poco ma hai un servizio da zona retrocessione