La mail di 3 può essere utilizzata indistintamente sia con il 39 anteposto al numero di telefono sia senza. Se però personalizzi il tuo indirizzo mail perdi la possibilità di ricevere le mails con il solo numero di tel mentre resta sempre la possibilità di riceverle con il 39 davanti.
La personalizzazione che ti dicevo può essere effetuata solo tramite Pianeta3 cioè da videofonino e non dal sito internet. Se hai problemi di accesso, allora puoi chiedere la modifica al SErvizio CLienti.

Ciao!