Ragazzi vi scrivo per sfogarmi un poco e per chiedervi un consiglio.
A Marzo compro on-line un LG della Disney con una USIM, per il valore totale di 74€.
Il cellulare non mi piace e faccio il recesso.
Il 26/03 gli mando il pacco assicurato e la raccomandata, loro ricevono tutto.
Dopo incessanti email mi risponde un signore, il 29/04 mi dice che la pratica di recesso è stata accettata e che entro 60gg riceverò il mio bonifico.
Sul sito c'è scritto che in caso di recesso il periodo per riavere i soldi è 30gg.
Io continuo a mandare email, ma nulla, non mi va di chiamare a numero a pagamento, sono loro che hanno sbagliato, non io.
Come posso muovermi?