Addebiti 3 per contenuti VAS non richiesti

[ginfizzdry]

Sono, ormai, due mesi consecutivi che mi ritrovo abbonato, senza averne fatto richiesta, a siti sexy di nessun interesse per me. Li disattivo subito ma 5 euro se ne vanno. Mi sono gia' visto togliere 10 euro. Ho scritto anche al 133 ma, per ora, senza esito. Come posso fare per evitare ulteriori sottrazioni di soldi per servizi non richiesti ?

[crack75]

Che telefono e quaLe sistema operativo?

[ginfizzdry]

iphone 4

[ginfizzdry]

i.os 7.1.2

[crack75]

Scaricati mercury browser, impostalo in desktop mode ed ignora safari.
L'unico peccato non poterlo impostare come predefinito su iphone, quindi occhio a qualche popup che farebbe partire safari come browser

[ginfizzdry]

Grazie crack75..secondo me è robaccia venuta da qualche applicazione che ho, tipo giochi o meteo che hanno due versioni: gratis ma con il banner e a pagamento ma senza banner..se è così, bloccare safari potrebbe servire a poco, credo...

[crack75]

Di solito cliccando il banner quello che permette l'attivazione dell'abbonamento e' proprio il browser che parte

[AndreA]

Di solito cliccando il banner quello che permette l'attivazione dell'abbonamento e' proprio il browser che parte

ossia il casus belli tra Antitrust e operatori italiani, sono (imho) in palese conflitto di interesse nel permettere che la loro rete serva a questo (sì, sono semiOT ma non troppo )

[Rouge]

Questa sera, cliccando inavvertitamente su un banner in una app, ho visualizzato una pagina che mi invitava ad attivare "Nomicoseecittá".
Ho cliccato su annulla, ma il messaggio è arrivato comunque. Mi sono stati detratti così 3,5 euro. Disattivato all'istante con il numero apposito, l'operatore della Nemobile si è però rifiutata di fare il rimborso sostenendo di non essere autorizzata.
Ora, considerato che il call center 133 è chiuso, che il servizio per scrivere a 3 è fuori servizio, e che io mi sento derubato...se ho letto bene dovrei contestare l'addebito alla 3 e andare di corecom.
È corretto? Devo aspettare la fattura?
E soprattutto, chiedo a voi che siete più esperti, è possibile un addebito del genere visto che ho disattivato gli sms premium?
Scusate gli errori ma sono molto arrabbiato, perché sono sicuro di non averlo attivato e perché da cliente 5 stelle non mi aspettavo di trovare il call center chiuso.
Of course, ho immediatamente installato Saveyourpocket, scoperto ora per caso (-> http://www.mondo3.com/forum/android/...pagamento.html )

[Eros76]

Già da domani dovresti poter vedere sul portale 3 gli addebiti che stai segnalando. Ti fai uno screen shot e contesti questo costo tramite fax all'800179600 (se privato, 800179800 se con P. Iva) e, non dimenticare, inserisci anche copia del documento di riconoscimento. Se l'esito di questa contestazione è negativo fai la procedura tramite Corecom. Ovviamente, negli indennizzi, computa, oltre allo storno di quando addebitato, anche i 5 €/gg per attivazione di servizi (in abbonamento) non richiesti secondo l'art. 8 comma 1 dell'All. A della delibera 73/11/Cons: http://www.agcom.it/documentazione/d..._type=document

In bocca al lupo