invece di inviare email che sono solo una presa in giro manda un fax al loro numero verde che ora mi sfugge ma che è presente sul sito e sulla carta servizi e fa un reclamo incisivo. Lamentati del disservizio la cui gestione trovi assurda e che se in breve tempo non provvederanno a risolvere il tuo problema o quanto meno a contattarti oltre che a denunciare il tutto a una associazione di consumatori tu e tutte le persone della tua famiglia ( bisogna colorirla un pò ) passerete immediatamente ad un altro gestore più efficiente. Vedrai che ti contattèranno , con me l'hanno sempre fatto.