Il fatto è che se un gestore propone dei servizi al cliente ed il cliente paga, si presuppone che poi i servizi si possano usare.
Invece purtroppo leggo tutti i giorni di nuovi disservizi, e siamo qui a gioire quando un poveraccio del call center ci risolve un problema.
E' come se acquisti il telepass per passare più velocemente il casello ben sapendo che una volta su tre le sbarre potrebbero non alzarsi. "Purtroppo è un disservizio temporaneo, ma ci mandi una email.....". Cacchio, non ti girerebbero??
Peccato, veramente peccato, che 3 faccia acqua da tutte le parti. A me come compagnia piace parecchio perchè è stata più innovativa rispetto agli altri gestori, ma appena hai qualche magagna sono dolori!