Conciliazioni H3g e Agcom: organizziamoci ! [was: Ma La Conciliazione Con Mc?]

Citazione:

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Originariamente Scritto da Max3

Non è chiaro...: nella mail di Movimento Consumatori che mi è stata girata ( non ho ricevuto ancora una loro comunicazione, ma domani parlo direttamente con loro), c'è un documento word con le linee guida sui 3 fronti:
1) reclami inerenti la rimodulazione: Su questo punto, purtroppo, il gestore non è disposto a fare marcia indietro: per ‘’3’’ la rimodulazione è stata legittima e non è quindi disponibile a riapplicare le vecchie tariffe.
2) reclami inerenti le penali richieste da ‘3’’ per il recesso anticipato: lunga tabella con le varie somme....
3) bonus a scadenza al 31/12/2007: a) clienti che hanno un bonus da 0 a 1000 euro in scadenza al 31/12/2007 possono avere come bonus nuovo il valore di 100 euro caricato sul suo numero da gennaio, come bonus, NON TRASFERIBILE su nessuna utenza, neanche 3, ma SENZA ALCUNA SCADENZA temporale futura.b) da 1000 in su di euro di bonus in scadenza al 31/12/2007 --->200 euro....
:cesso:

Non ho capito se quello che ti hanno offerto oggi con la chiamata che hai ricevuto dalla 3 coincide con quello che è il contenuto della mail di Movim.Consumatori...L'opzione che ti hano offerto è tua7? e per quanto tempo?
Non ho capito come intendi muoverti ora: rifiuti ovviamente questa Conciliazione beffa?
[font=Verdana][font=Verdana][size=2][font=Verdana][font=Verdana][font=Verdana][font=Verdana]I miei moduli GU14 scalpitano....[/FONT

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Io rientro solo nella casistica del punto 1 (rimodulazione del 01 settembre) in quanto non ho apparecchi in comodato e non mi hanno rimodulato il credito. Ho già inviato all'Avv. Perciballi il rifiuto di aderire alla conciliazione.
Per quanto concerne la chiamata della 3 mi hanno offerto una promo e 50 euro di ricarica. Non ho neanche chiesto quale fosse la promo, tanto mi è sembrata ridicola la proposta (e comunque non avrei accettato). La signorina mi è in ogni caso sembrata molto interessata al fatto di evitare di andare in giudizio, in quanto ha insistito molto sul cercare di effettuare una transazione, sulla assoluta legalità della rimodulazione ecc. ecc., ed inoltre ha esordito dicendo "l'ho chiamata per cercare di capire se ha intenzione di andare fino in fondo e per quale motivo", propinandomi, subito dopo la mia risposta affermativa, il discorso della transazione. Mi viene da pensare che stanno cercando di fare un conto approssimativo di quanti sono quelli che sono intenzionati ad andare fino in fondo.

Citazione:

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Originariamente Scritto da amgzero

Ho già inviato all'Avv. Perciballi il rifiuto di aderire alla conciliazione.
Per quanto concerne la chiamata della 3 mi hanno offerto una promo e 50 euro di ricarica. Non ho neanche chiesto quale fosse la promo, tanto mi è sembrata ridicola la proposta (e comunque non avrei accettato). La signorina mi è in ogni caso sembrata molto interessata al fatto di evitare di andare in giudizio, in quanto ha insistito molto sul cercare di effettuare una transazione, sulla assoluta legalità della rimodulazione ecc. ecc., ed inoltre ha esordito dicendo "l'ho chiamata per cercare di capire se ha intenzione di andare fino in fondo e per quale motivo", propinandomi, subito dopo la mia risposta affermativa, il discorso della transazione. Mi viene da pensare che stanno cercando di fare un conto approssimativo di quanti sono quelli che sono intenzionati ad andare fino in fondo.

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Come dire....hai fatto centro...ti confesso che questo l'ho sempre pensato, ed infatti nei giorni scorsi, ho dato mandato ( ancora prima dell'esito delle Conciliazioni) alla Perciballi di non essere neanche contattato per eventuali caramelle avvelenate, ( esempio sulla'offerta di 100€) ovvero per quelle che dovrebbero essere chiamate con il loro nome: Ulteriori prese per il xxxx :censored:.Le ho anche aggiunto di dire chiaramente che avrei agito per vie legali....
E' importante cacciare fuori le 00 in questo momento....:furious:

:bye:

Citazione:

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Originariamente Scritto da Max3

Come dire....hai fatto centro...ti confesso che questo l'ho sempre pensato, ed infatti nei giorni scorsi, ho dato mandato ( ancora prima dell'esito delle Conciliazioni) alla Perciballi di non essere neanche contattato per eventuali caramelle avvelenate, ( esempio sulla'offerta di 100€) ovvero per quelle che dovrebbero essere chiamate con il loro nome: Ulteriori prese per il xxxx :censored:.Le ho anche aggiunto di dire chiaramente che avrei agito per vie legali....
E' importante cacciare fuori le 00 in questo momento....:furious:

:bye:

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Infatti la mia sensazione è stata proprio questa.
Tant'é che la signorina ha troncato lei il discorso quando ha visto che da parte mia non c'erano aperture e che, anzi, sviavo i discorsi. L'ho buttata da subito sulla questione di principio, che notoriamente è una cosa per la quale non ti smuovi e non devi dare spiegazioni approfondite.
Secondo me non è questione di OO, ora è solo questione di far valere i propri diritti e far vedere che si vuole andare fino in fondo.
Le OO bisognerà tirarle fuori dopo...

:bye:

Citazione:

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Originariamente Scritto da amgzero

Infatti la mia sensazione è stata proprio questa.
Tant'é che la signorina ha troncato lei il discorso quando ha visto che da parte mia non c'erano aperture e che, anzi, sviavo i discorsi. L'ho buttata da subito sulla questione di principio, che notoriamente è una cosa per la quale non ti smuovi e non devi dare spiegazioni approfondite.
Secondo me non è questione di OO, ora è solo questione di far valere i propri diritti e far vedere che si vuole andare fino in fondo.
Le OO bisognerà tirarle fuori dopo...

:bye:

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Mi riferivo solo al fatto di non preoccuparsi e spaventarsi di questo esito negativo...ne parlavo anche giorni fa:

Citazione:

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Originariamente Scritto da Max3

.....vi spaventate per un'eventuale e molto probabilmente insoddisfacente e/o negativo esito delle conciliazioni?
Anche su questo conta H3g Italia....
Comunque vi aggiorno sulle conciliazioni: oggi domani e Mercoledì sono giornate importanti, in cui si tenterà di raggiungere degli accordi tra i vari conciliatori: le conciliazioni di fatto sono già in atto, H3g ha già in mano tutta la nostra documentazione: si tratta di vedere cosa decideranno di proporre: mi auguro non si tratti di caramelle difficilmente digeribili....:nono:
Comunque i moduli GU14 sono già pronti che scalpitano....:LOL:

PS. Chi la dura la vince !

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ovviamente mi autoquoto....^_^

:bye:

Pienamente d'accordo. :thumbup:

Se rifiutate in questo momento, come spero, la proposta di 3 dei 100 o 200 euro, la fase successiva la seguirà sempre il Movimento Consumatori?

Scusate mi servono un po' di chiarimenti. Devo mandare un fax al numero di movimento consumatori o devo rispondere semplicemente alla mail? Inoltre, il tentativo di conciliazione è la telefonata che 3 mi ha fatto ormai un mese fa o devo aspettarne un'altra? Ifine, devo spedire il tutto questo Giovedì?!? Hanno aspettato tanto... che fretta hanno adesso?!?

Devi solo risponde alla mail.
Io non capisco cosa cambia se sul punto 1 si risponde sì oppure no.

Ora hanno fretta perchè ci sono le conciliazioni! :)

A me non mi ha ancora contattato nè MC, nè H3G.
La mia conciliazione è solo per la rimodulazione del 01/09, leggo che non vogliono fare marcia indietro, vero ?
Bene, o mi danno un congruo indennizzo tramite bonifico o chiedo il verbale di conciliazione negativa e vado dal GdP, in autorappresentanza (82 cpc) e magari trovo qualcun'altro che mi segue, sono disposto a rappresentarlo (317 cpc), ovviamente per cause entro i 512 €.

Citazione:

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Originariamente Scritto da amgzero

Oggi è stata la giornata delle comunicazioni.
Mi ha chiamato 3 a proposito della richiesta di conciliazione fatta tramite MC, chiedendomi quali sarebbero state le mie condizioni per arrivare ad una transazione a chiusura di ogni richiesta. Premetto che ho richiesto la conciliazione solo per la rimodulazione del primo settembre e nient'altro. Ho comunque risposto che stava a loro farmi un'offerta e me l'hanno fatta: attivazione di una promo + 50 euro di ricarica omaggio. Ho risposto che stavo lavorando e non avevo tempo per le barzellette.
Torno a casa e trovo la mail di MC. Anche qui la mia risposta sarà di continuare.

niente assegno, solo traffico, la mail dice testualmente: "....possono avere come bonus nuovo il valore di 100 euro caricato sul suo numero da gennaio, come bonus, NON TRASFERIBILE su nessuna utenza, neanche 3, ma SENZA ALCUNA SCADENZA temporale futura..."

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la loro è una proposta spazzatura! :incavol:

Mi hanno detto al MC che gli avvocati hanno trovato difficoltà ad avere già questa offerta dei 100 euro contro i mille di credito e che 3 è stata un osso duro. Non ho approfondito perchè non c'è stata per me alcuna conciliazione ancora, ma non vorrei che questa concessione di 3 sia vista da loro come una vittoria. Qualcuno già "conciliato" ha contattato l'MC per sapere che ne pensano, se credono che si può avere altro etc?

Citazione:

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Originariamente Scritto da esatch

Premesso che io non accetterò, mi permetto di ricordarti che intraprendere "la lunga strada per avere giustizia" richiede non tanto le 00 come hai detto tu, ma soprattutto tempo e (tanto) denaro.
Si, certo, se vinci le spese le paga la tre (forse...e se il giudice decide di compensare le spese?)...ma intanto i soldi li metti tu.
Non tutti possono/vogliono permetterselo.

S.

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I costi della giustizia li conosco bene, anzi molto bene:rolleyes:, ma se IO, sono convinto dopo essermi consultato di avere grossi possibilità di vincere la causa perche' ritengo che un mio diritto e' stato leso devo avere anche le pall.e di andare fino in fondo se ho interesse a veder tutelato quel diritto altrimenti il resto e' solo FUFFA, di sicuro non si poteva pensare che H3G dopo essere stata chiamata al co.re.com accettasse tutte le richieste o gettasse ponti d'oro pur di evitare una causa

Citazione:

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Originariamente Scritto da veditu

teopedra per recedere gratuitamente avresti potuto scrivere una lettera di recesso sulla carta del formaggio.
H3G ha deciso di sua sponte di abbuonare le penali a tutti quelli che hanno esercitato il diritto di recesso entro fine agosto.

ad essere premiato è stato sicuramente il tuo coraggio, di avere detto chiaro a tondo ad H3G che i "costi sostenuti dall'operatore" che minacciavano di chiederti non li potevano chiedere.

per il resto non prendi in considerazione chi aveva cellulari sim-lock o con parecchio credito.

il senno di poi è una scienza esatta.

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No no se tu sei a conoscenza di documenti in cui H3G dichiara di voler rinunciare a quanto richiesto allora sarei contento di poter leggere detti documenti, perche' fino a prova contraria dopo la lettera del mio legale io sono stato contattato e mi hanno comunicato di aver respinto la mia richiesta, successivamente ho ricevuto varie fatture con gli importi piu' svariati che non ho mai pagato perche' sono convinto delle mie ragioni.
La palla al momento l'hanno in mano loro ioo mi sono limitato solo a svolgere le mie difese, se poi si muovono o no sono affari loro:rolleyes:

Ora in generale ognuno si faccia i conti in tasca, io ho espresso solo un parere, di certo non mi accontenterei mai di 100€ o 200€ in rapporto al credito accumulato.

mandami in pvt il tuo indirizzo mail :ninja:

Ho letto la lettera dell'avv.ssa del MC. Non ci sono belle notizie nel senso che le proposte di 3 sono irricevibili. Occorre rispondere al MC entro giovedi pv. domani..? :surrender