Importo non addebitato

[frese2000]

Ciao a tutti ,

Casualmente sono andato a controllare il traffico effettuato nell’area clienti del sito di 3 ..
e ho scoperto che la differenza tra l’autoricarica rimasta e quella consumanta non corrisponde al traffico effettuato…
mi spiego meglio ..

ho avuto una autoricarica a scadenza di 14,30 € ed a oggi mi rimangono 3,14 € di autoricarica a scadenza…

ma se visualizzo il credito effettuato nel mese corrente arrivo a 5,32 €

mancano 5,84 € dove sono finiti ?? (anche se ho consumato anche prima che mi arrivasse l’autoricarica, quindi saranno di piu' )

qualcuno ha notato la stessa cosa…

[maxper]

hai forse sottoscritto qualche opzione tipo naviga3? perchè nonostante quanto detto e ripetuto a molti queste vengono scalate dal credito a scadenza e non vi è traccia sul dettaglio traffico

[domixo]

Non guardare il totale in fondo, NON è PIU' attendibile, poichè da quando il 04/10/2007 hanno trasformato in BONUS l'autoricarica maturata entro il 31/12/2006, tutto il traffico non viene più indicato come ADDEBITATO, ma nella colonna TRAFFICO NON ADDEBITATO, e quindi non concorre alla somma totale in fondo alla schermata.

[frese2000]

Grazie delle risposte...

ha ragione domixo

infatti riguardando meglio la schermata... da quando ho ricevuto l'autoricarica il traffico e' passato sotto Importo non addebitato* ....

Ma che gli costava mettere una sommatoria anche sotto la colonna Importo non addebitato*

ciao e grazie ...