News sulle penali

[geoglobalfax]

http://www.norimodulazioni.com/index.php?showtopic=49 Ho mandato questa...

nel momento che ti mandato il bollettino con la cifra da pagare. Tu la contesti perchè ti devono chiedere solo I COSTI SOSTENUTI DALL'OPERATORE e questi costi devono essere dimostrati.

ti consiglio di prenderti la tessera del Movemento Consumatori se non l'hai già fatto ed in sede di conciliazione si vedrà di trovare qualche appiglio per non farti pagare i costi sostenuti dall'operatore.

Ma a suo tempo mi avevi chiesto come procedere perchè non hai piu' inviato la raccomandata nei termini previsti?

[faquick]

beh siccome sono comunicazioni interne, non sono divulgabili e quindi nemmeno utilizzabili per eventuali contenziosi con H3G ... noi sappiamo solo che cosi' e' stato comunicato ai rivenditori, non abbiamo una carta firmata da Novari che ce lo confermi

[dracon]

più che altro nel servizio clienti della 3 ho una fiducia che credo tenda a zero.....prendo con le pinze quello che mi dicono, oggi ad esempio mi hanno detto che devo restiture il videofonino entro ottobre, senza accennare nulla riguardo al fatto che potevi tenermi il cellulare

[ciliegina82]

Per vari motivi che non sto qui a spiegare. In particolar modo avevo deciso di tenere il comodato, ma dal problema che c'è stato nella linea di qualche settimana fa la tre non mi prende quasi più a casa... Prima la ricezione non era pazzesca, ma due tacche fisse le avevo... Ora a stento il segnale di rete...