che strano..ho appena inviato all'assistenza la seguente email:
..."Sono in attesa del bonus che raddoppiava l'autoricarica di agosto e settembre. Nel frattempo ho cambiato il mio piano tariffario in super zero. Non posso quindi piu' visualizzare le soglie dell'autoricarica maturata.Voglio sperare che non mi venga negata la promozione dell'autoricarica maturata a settembre e soprattutto il raddoppio suindicato. ..."

e ho subito ricevuto un sms come quello di cui parlate in questo post:
..."per ricevere il traffico maturato con la promozione di agosto, invia un sms gratuito con scritto si al numeo 48399 entro il 2 ottobre..."

beh...dopo aver risposto ho ricevuto un'immediata risposta:
..."complimenti!Riceverai tra il 5 e il 10 ottobre il bonus maturato da utilizzare entro 30 giorni (sms riservato ai clienti invitati da 3 alla promozione di Agosto)...."