Citazione Originariamente Scritto da biotech Visualizza Messaggio
Ciao a tutti, è la prima volta che scrivo in questo forum. Ho un problema con l'autoricarica di agosto, praticamente risulta che ho ricevuto in tutto il mese solo 39 sms, quando sono sicuro di averne ricevuti circa 200 e in più qualche minuto di chiamata. Ho contattato il servizio clienti al 133 e via mail e mi rispondono solo con frasi/mail preconfezionate dicendomi che i contatori si aggiornano a fine mese, peccato che siamo già al 4 settembre e i contatori sono fissi ai soli 39 sms. Cosa posso fare?
Hai verificato se nel dettaglio chiamate ricevuta risultano (non ne contatore)

Non è che per caso ti trovavi sotto copertura TIM? In tal caso gli sms vengono conteggiati molto in ritardo