La stessa cosa è successa alla mia ragazza...lei ha ricevuto telefonate da altri gestori, concorrenti al bonus dell'autoricarica e loro negavano queste chiamate!!! Caspita...se uno sta 1 ora al telefono e poi ti dicono che non è vero ti girano eh!!! Insomma...anche a le i rispondevano con email preconfezionate, poi le ho consigliato di minacciare il ricorso a un'agenzia dei consumatori e le hanno detto che hanno inoltrato la segnalazione all'ufficio tecnico per le verifiche! Bisogna avere un pò il pugno duro...comunque con tre è cosi, risparmi ma ti fai un pò il sangue marcio per i reclami e l'assistenza che si paga! Ti posso consigliare di rispondergli come ti ho detto, anche perchè i contatori si aggiornano ogni giorno alla mezzanotte, quella del finemese è una boiata!!!