Citazione Originariamente Scritto da ryan Visualizza Messaggio
Concordo...però è pur vero che ci sono anche gli operatori competenti.
lo penso anch'io ma il fatto che si stia chiamando un numero a pagamento demotiva un pò poichè potrebbe esserci il rischio che solo 1 operatore su 5 sia preparato ma soprattutto disponibile ad ascoltarti.

poi secondo me dipende anche se si sta chiamando un ServizioClienti 3 in outsourcing o meno... imho penso che nei 5 call center, per così dire, "ufficiali" ci sia gente più preparata e motivata.