è indubbio che una componente di principio c'è, ma ti assicuro che nel mio caso prevale il rigetto.. ne ho passate troppe tra incomprensioni, addebiti doppi, servizio clienti incompetente e a pagamento (pure!), rimodulazioni (sono partito con 2 top 3 privilege..), ecc.. ecc..
e pensare che all'inizio (nel 2003 in effetti era così!) mi era sembrato di aver ritrovato le attenzioni che avevano per i clienti alla OMNITEL (esattamente, non vodafone, si badi bene)tutte chimere a distanza di 4 anni..
e comunque, due wind 9 le ho anche io in stand-by..
quel che dico io è: se uno guarda la tariffa, la wind 12 è uguale alla st+07, la wind 9 addirittura meglio.. perchè allora uno rimane con 3? evidentemente sono in tanti che hanno crediti (autoricaricati) a 3 zeri..![]()



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tutte chimere a distanza di 4 anni..

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... ce ne sarebbero di cose da dire.. partendo da questo presupposto: il ServizioClienti 3 è anche in outsourcing e, in quelle realtà, non è colpa degli operatori se sanno poco o se non sono in grado di gestire i clienti ma di chi li forma che evidentemente non li segue sufficientemente... diversamente invece nei contact center "ufficiali" di 3 dove il tutto (lo spero) è più controllato.






