Il 133 conferma: sblocco dopo il 19esimo mese gratuito per tutti i cellulari! :)

[galattico86-MNP]

Dopo 19 mesi lo scontrino ? andato a farsi benedire, dal momento che non serve pi? ai fini di garanzia. Inoltre gli scontrini sono stampati su carta chimica, per cui dopo 19 mesi sono illeggibili.

Davvero?
Penso di no, visto che qui in Europa i telefoni cellulari (come la maggior parte delle diavolerie elettroniche) hanno 24 mesi di garanzia e quindi al 19simo mese dovresti ancora avere lo scontrino.

Che poi ? diventato bianco ahinoi, se abbiamo dimenticato di fotocopiarlo quel pezzettino di carta ce lo facciamo fritto, l'unica cosa, si pu? (forse) provare a kiedere un attestato di vendita al negoziante. No?

[xbilli]

richiesta chiarimenti:
"ho acquistato un videofonino il 6 aprile 2004, la rimozione dell'operator lock ? gratuita? se ? a pagamento quanto costa? come posso fare?
grazie"

risposta:
"Gentile Cliente,
siamo lieti di fornirle le informazioni che ci ha richiesto.
La funzionalita' ?Operator Lock? presente sui terminali 3 offre la possibilita' di accedere ai vantaggi della tecnologia UMTS a prezzi contenuti: essa consiste nell'abilitazione dei videofonini? 3 al funzionamento solo ed esclusivamente con Carte USIM di 3.
E' possibile richiedere a 3*la disattivazione di tale funzionalita', per utilizzare il videofonino? con qualsiasi carta USIM, anche di altri operatori, compatibilmente con le caratteristiche tecniche del terminale, alle seguenti condizioni:
- la disattivazione dell'"Operator Lock" puo' essere richiesta solo a partire dal 13? mese dalla data di acquisto del videofonino?;
- la disattivazione ha un costo** calcolato in base al numero di mesi trascorsi dall'acquisto del videofonino?.
Per richiedere la disattivazione dell'Operator Lock e' necessario compilare e sottoscrivere il modulo preposto e, infine, inviarlo via fax al numero verde 800179600.
In seguito alla ricezione del modulo, 3 inviera' all'indirizzo indicato sul modulo stesso un bollettino postale con relativa fattura: trascorse due settimane dal pagamento, sar' possibile contattare il Servizio Clienti per richiedere il codice di sblocco del videofonino?.
Le confermiamo inoltre che tali indicazioni sono espresse nelle Condizioni Generali di contratto relative ai servizi di Comunicazione UMTS di 3 alla sezione II- I Servizi: Articolo 7 (7.1 bis; 7.1 ter)
Potra' visualizzare costi e modalita' di richiesta attraverso il sito www.tre.it seguendo il percorso:
133 on line > Informazioni > Operator Lock
Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 133 o all'indirizzo e-mail ServizioClienti@tre.it

Grazie per averci contattato!

xxxxxxx
Servizio Clienti 3

www.tre.it
*Si ricorda che qualsiasi iniziativa di disattivazione dell'Operator Lock intrapresa dal cliente al di fuori dalle modalit? indicate da 3, costituisce una violazione degli obblighi contrattuali assunti nei confronti di 3.
**La tabella indicativa dei costi del servizio e' riportata nel modulo disponibile nel sito www.tre.it" [/quote]




io la tebella l'ho letta e, a meno che non mi sia rimbecillita, mi tocca pagare un bel p? di euro per sbloccare il mio motomattone!!!
se ho letto male le informazioni riportate sul sito della tre significa che anche io posso utilizzare quello scaldabagno come muletto

[cubmax]

per farvi comprendere l'affidabilit? del 133....

inviate nello stesso giorno due richieste del modulo OP LOCK per 2 videofonini identici

- 2 email ricevute

- su una il modulo FEB 2006 (con la tabella a 36 mesi)

- su un'altra il modulo SET 2006 (con la tabella a 18 mesi)

La prova del 9?

Ho inviato i fax e vediamo che succede!!!

[galattico86-MNP]

Il buon 133 tra le altre cose da qualke mese ha preso l'abitudine di non leggere pi? con attenzione le e-mail che arrivano come facevano un tempo, forse perch? quando lo facevano impiegavano troppo tempo e quindi dovevano pagare cospicui rimborsi, comunque ora come ora appena intuiscono l'argomento della mail copiano e incollano delle risposte preconfezionate e la cosa ? davvero molto fastidiosa sopratutto per quella piccola parte di utilizzatori che qualcosina la capiscono e scrivono al 133 quando proprio dal sito nn se ne capisce nulla e loro cosa fanno? Rispondono copiando vaccate dal sito!
L'ultima volta che ho scritto loro, ho ricevuto risposte approssimative alle quali ho risposto con altre mail, e per riuscire a capire quello che volevo, ho dovuto rispondere ben tre volte prima di ricevere una risposta sensata!

Ormai forse c resta solo di leggere con attenzione le risposte preconfezionate, prenderle alla lettera e se si comportano diversamente inviare reclami e rikieste di rimborso, che almeno quelle le leggono!