Infostrada: introduzione costi invio bolletta cartacea dal 1° giugno 2017

[callfan]

Ciao a tutti, sono un nuovo cliente infostrada con la AI Unlimited (non so se ho fatto bene) e devo ancora ricevere la prima fattura. Dite che sarò affetto anch'io da questa modifica?

Sì sì, varrà per tutti, così come l'introduzione degli oneri di incasso e l'aumento del servizio InVista a 2€/mese.
In effetti, pure io sono nuovo cliente (linea passata il 12 Aprile) e non ho ancora ricevuto la prima fattura, quindi credo sia poco legale che la applichino a noi... È una questione che intendo approfondire.


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[danio.78]

ma questo costo di incasso di € 0,73 lo introducono tutti i gestori o solo infostrada. io sto per passare a tiscali, infostrada mi ha stancato.
Avevo anche denunciato la mancata trasparenza della fattura all'agcom perchè era illegibile e non si capiva da dove arrivava la cifra finale, non mi hanno mai calcolato.
Settimana prossima mando ennesima denuncia fino a quando non rispondono visto che la fattura deve essere trasparente.

[callfan]

ma questo costo di incasso di € 0,73 lo introducono tutti i gestori o solo infostrada. io sto per passare a tiscali, infostrada mi ha stancato.
Avevo anche denunciato la mancata trasparenza della fattura all'agcom perchè era illegibile e non si capiva da dove arrivava la cifra finale, non mi hanno mai calcolato.
Settimana prossima mando ennesima denuncia fino a quando non rispondono visto che la fattura deve essere trasparente.

Questo costo è arbitrario e l'ha inserito Infostrada.
Tutti i gestori sostengono spese per le operazioni di incasso delle fatture ma non so chi lo scarichi sul cliente e chi, invece, lo inserisca nel costo mensile delle tariffe... Magari te lo può confermare qualche utente che abbia già Tiscali.


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[Marco Yahoo]

Questo costo è arbitrario e l'ha inserito Infostrada.

Mi sembra di ricordare che anche Tim e Vodafogne lo applichino sul fisso.

[callfan]

Mi sembra di ricordare che anche Tim e Vodafogne lo applichino sul fisso.

Davvero? Io prima avevo TIM, sul fisso, ma non mi ricordavo di avere una voce del genere in fattura... Però potrei ricordarmi male!

Comunque, intendevo dire che è una scelta dell'operatore, se inserirlo esplicito o meno


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[Xates]

Con Tiscali e TIM no, Vodafone non so ma credo neanche loro

[Marco Yahoo]

o sto per passare a tiscali, infostrada mi ha stancato.

Pensaci bene prima di fare un passo del genere, perché io mi sono quasi pentito.
Risulto ancora in fase di attivazione sull'area clienti Tiscali, mentre su quella di Infostrada la cessazione è già effettiva, nonostante il passaggio sia avvenuto ieri.
Ho avuto una marea di disconnessioni e sono stato costretto a contattare l'assistenza tecnica per farmi abbassare la portante (sono a 200 metri in linea stradale dalla centrale); inoltre attivano solo su dslam atm, con profilo interleaved (il fast pare sia a pagamento e non ti settano l'SNR a 6 dB), ed è compreso unicamente un bundle di 60 minuti per le chiamate internazionali.
Per opportuna conoscenza, dai anche un'occhiatina qui: Tiscali Assistenza - Ultimi avvisi

Continua su http://www.mondo3.com/forum/telefoni...l-tiscali.html