Citazione Originariamente Scritto da contemplativo Visualizza Messaggio
(mi sono permesso di inviare una mail, posta certificata, a servizioclienti159@pec.windtre.it - posso sperare di recuperare gli importi accumualati con i tre Pieno Wind?)
Spettabile Wind, mi riferisco alle recenti ed immancabili rimodulazioni tariffarie;
l’ultimo sms che mi avete inviato sulle mie tre Sim-Wind (non WindTre), prevede espressamente che non è possibile utilizzare per varie situazioni (sms solidali, portabilità verso altro Operatore, acquisti on-line, numerazioni voce in sovrapprezzo, ecc.) i bonus ricevuti come omaggi e quindi non acquistati (ottenuti cioè: gratis);

chiedo:
visto che l’opzione “Pieno Wind” (che non è un bonus gratuito) non è da voi regalata, ma mi è sempre stata addebitata - e da me pagata - due volte all’anno, logica vorrebbe che io possa utilizzare l’importo accumulato sulle tre Sim per le situazioni sopra elencate, contenute nei vostri sms;

resto in attesa di una vostra rapida risposta, vista la scadenza ravvicinata;
aC
Ma credo che il contratto loro possono modificarlo unilateralmente, comunque conviene che apri anche una segnalazione ad agicom