Citazione Originariamente Scritto da LION Tech Visualizza Messaggio
Rimarranno entrambi i marchi ancora per molto tempo, il brand "3" non è sufficientemente autonomo, non gode né di passaparola positivo né di alta considerazione riguardo qualità o trasparenza al momento.
Per questo nell'ultimo periodo ha subito più di un "brand refresh", si sta cercando di riportare il marchio 3 all'attenzione delle persone come marchio affidabile.
La strada presa è quella giusta, ma ci vorrà ancora molto molto tempo prima che possa competere con il valore (in Italia) degli altri principali brand telefonici.

Valore NPS (quanto consigleresti il tuo brand?) aggiornato a marzo 2018.
L'interesse primario di CK Hutchison (che non è 3, ma la sua controllante) è il guadagno, al momento eliminare il brand Wind sarebbe un suicidio di immagine, commerciale e farebbe perdere un sacco di soldi di valore aziendale agli azionisti.

La cosa che a mio avviso possono fare, poco indolore ma molto efficace per snellire la rete commerciale è aggiungere 3 al marchio Wind e fare una serie di offerte uniche, un sito internet unico, ripetendo ciò che hanno fatto per il marchio Biz.