L'anno scorso (prima della fusione) l'ho usata e mi hanno anche "risposto" (ovviamente NON tramite PEC ma contattandomi telefonicamente pur avendo io richiesto esplicitamente risposta con medesimo mezzo). Non ho esperienze più recenti, soprattutto non le ho con il nuovo indirizzo segnalato nel primo post del thread, ma non vedo perché dovrebbero iniziare ad ignorarle ora