Vodafone Exclusive: pratica commerciale scorretta secondo Aduc

[Max3]

****Aggiornamento****

L' Autorità, AGCM, che ha avviato un procedimento lo scorso ottobre 2015, ha ricevuto tantissime segnalazioni che continuano ad arrivare a distanza già di qualche mese: d'altra parte basti pensare a tutti quei clienti che non hanno ricevuto e/o letto l'sms e si sono accorti successivamente di questi piccoli addebiti mensili di 1,90€.
Il procedimento è ormai nella fase conclusiva ed il provvedimento dovrebbe uscire a marzo.

Ps. ritengo che come numero di clienti impattati e come gravità questa "Vodafone Exclusive" si meriti il podio della classifica delle pratiche commerciali scorrette attuate dagli operatori di tlc.

[Max3]

Sanzione antitrust di un milione di euro a Vodafone per servizi aggiuntivi.

Vodafone Exclusive, Antitrust sanziona la società per 1 milione di euro

Adesso vediamo se anche l'altra Autorità , Agcom, farà qualcosa svegliandosi dal suo torpore...

[Marco Yahoo]

Sanzione antitrust di un milione di euro a Vodafone per servizi aggiuntivi.

E fra un po' toccherà di nuovo a Tim per Tim Prime...

[Marcus91]

Sanzione antitrust di un milione di euro a Vodafone per servizi aggiuntivi

1mln di multa quando, al mese, ne incassano 1.90€ *30mln = 57 mln
accidenti, ora sì che si sono messi paura

[valeriol]

1mln di multa quando, al mese, ne incassano 1.90€ *30mln = 57 mln
accidenti, ora sì che si sono messi paura

in realtà mi sembra siano più limitati i casi di azione per cui sono stati sanzionati: "A giudizio dell’Antitrust, tale condotta costituisce una violazione dell’articolo 65 del Codice del Consumo, con riferimento ai clienti che hanno sottoscritto un contratto dopo il 13 giugno 2014, sanzionandola e vietandone la continuazione."

- - - Aggiornato - - -

se non altro ora non potranno rifiutare il rimborso perché avevano avvisato con un SMS, giusto?

più o meno sì, ma sono testardi al call center per costringere ad adire per altre vie mi sa!

[Marcus91]

in realtà mi sembra siano più limitati i casi di azione per cui sono stati sanzionati: "A giudizio dell’Antitrust, tale condotta costituisce una violazione dell’articolo 65 del Codice del Consumo, con riferimento ai clienti che hanno sottoscritto un contratto dopo il 13 giugno 2014, sanzionandola e vietandone la continuazione."

ancora peggio, secondo loro quindi con i vecchi clienti si son comportati bene...