Servizio clienti 190. Un piccolo encomio.

[alexxandros]

Spendiamo, una volta tanto, una parola in favore di un servizio clienti.
Da una serie di messaggi che ho ricevuto su una sim vodafone è emerso, senza che ne avessi fatto richiesta, che mi avevano disattivato la tutti 100+ e attivato la tutti 500+, con un maggior costo di 4Eur mensili. Prima di tutto sono riuscito a parlare con un operatore digitando due o tre tasti e con un'attesa molto breve. Poi l'operatore è stato gentile ed ha capito subito il problema, aiutato da quello che vedeva a video. Ha risolto in diretta il problema.
Bravo.

[alexxandros]

P.S. : l'operatore mi ha pure riferito che questa attivazione era stata fatta da un negozio in un posto molto lontano da me. Sarà stato un errore di digitazione del numero?

[valeriol]

a me una volta attivarono una sim in un negozio che manco sapevo esistesse, hanno risolto anche in quel caso piuttosto velocemente