Strategia LTE Vodafone

[faquick]

Se la hai attivata da un rivenditore del Veneto dovrebbe automaticamente convertirsi.

Cosa visualizzi sul sito vodafone.it nella sezione "Servizi e promozioni attive"? Magari non sono semplicemente arrivati gli SMS di notifica

[djandrea]

Direttrice traffico: WAP
Nome	Stato	Data attivazione	Data scadenza/ sospens./ disattivaz.	Gestisci
Extra 2GB 4G 1 mese gratis	Attivo	01/02/2014	04/03/2014

[faquick]

Uhm, quasi strano, anche se hanno ancora tempo per migrarlo. Ma dove ti sei fatto attivare la promo?

[djandrea]

Uhm, quasi strano, anche se hanno ancora tempo per migrarlo. Ma dove ti sei fatto attivare la promo?

un negozio di elettrodomestici che fa anche centro vodafone in un paesino in veneto e ho specificato di attivarmi quella e lei me lo ha confermato

[faquick]

sì, tra l'altro non c'è possibilità di errore: va semplicemente attivata la promozione standard e poi viene presa in carico

stando alle condizioni la modifica viene fatta entro 2 settimane, quindi ancora ci rientri, certo è strano che abbiano attivato già la mia, richiesta 2 giorni dopo

aspetta ancora qualche giorno e poi fai una segnalazione al 190, magari tramite twitter

anche se secondo me, se non dovesse attivarsi in automatico, ti potrebbe convenire aspettare dopo il primo rinnovo gratuito a reclamare, così ci guadagneresti con tutta probabilità un mese in più

[djandrea]

aspetto fino a domani poi chiamo?

[djandrea]

sto usando la chat ... sta controllando , quindi da quando si converte sono 6 mesi free no? a me al telefono ieri disse 5 lol da oggi bastano 6 mesi .. tanto torno verso il 13 qua a casa quindi per le vacanze estive sto a posto di brutto

tra tim lte 30gb
tre 3gb lte
voda tablet 3gb
sim voda 4gb lte
wind 10gb lte (ma non credo ci sia wind lte in montagna hahahha)

mah , mi ha detto , noi non abbiamo visibilità , per cui vista l'enorme successo e' possibile che la tua richiesta sia lavorata piu' tardi (la richiesta deve essere fatta dal negozio)

è vero?..... mi sa che sento il negozio

[faquick]

l'attivazione viene fatta dal negozio, ma - come ti dicevo - attivano la normale versione da 1 mese gratis che poi viene convertita in seguito

quindi se si è "bloccata" secondo me qualche problema c'è stato

non credo che il dealer possa fare molto, forse può segnalare tramite i suoi canali la mancata trasformazione

[djandrea]

l'attivazione viene fatta dal negozio, ma - come ti dicevo - attivano la normale versione da 1 mese gratis che poi viene convertita in seguito

quindi se si è "bloccata" secondo me qualche problema c'è stato

non credo che il dealer possa fare molto, forse può segnalare tramite i suoi canali la mancata trasformazione

quindi conviene sentire il 190 .. vabbè aspetto lunedi e segnalo

grazie

[djandrea]

ho sentito oggi la vodafone e mi ha detto che manualmente lei ha messo il 17 08 2014 come prossimo rinnovo a pagamento (quindi 6 mesi da oggi gratis) .. sarà vero?