ALT! La situazione è più grave del previsto. Area 190 incomprensibile. Prima operatrice straniera non in grado di esprimersi. Seconda operatrice maleducata e fa cadere la linea. Terza operatrice educata, italiana ma con le mie stesse competenze. La terza ha detto che mi fa richiamare da qualcuno che ne capisce (io sconvolto...) per risolvere. Intanto è stata in grado di darmi importanti informazioni: qui 16.66 inspiegabili che con l'iva diventano 20 euro sono il canone per navigare in internet (10 euro al mese)! Vanno poi aggiunti altri 9 euro al mese che non rientrano nel conto e che vengono scalati direttamente dalla carta di credito e che sommati ai 20 fanno 29 (la cifra che mio zio ricordava). Dunque, l'offerta già prevedeva di per sè l'attivazione di una flat (csto 10 euro al mese) per navigare in internet. Come si chiama tale opzione? Quanti giga o quante ore garantiva? Perchè di fatto mio zio ogni singola connessione? A tutte queste fondamentali domande la terza operatrice (quella, si badi bene, di gran lunga più preparata) non è in grado di rispondere ed è il motivo per il quale verrò ricontattato.