non e' strana, da quando non possono piu' fare retention PRIMA che tu te ne vada in MNP, ti chiedono se possono conservare i tuoi dati per "eventuali ricontatti in futuro" e poi, se eri un buon cliente, passano alla fase di "richiamo" (o "win back") dopo qualche mese

p.s. sposto in sezione Vodafone, mi sembra piu' coerente