AndreA, purtroppo vedo poche soluzioni, se non quella di avere pazienza e arrivare in Agcom: chiederai tra l'altro indennizzi anche per le mancate risposte....bisogna andare fino in fondo...questi signori devono capire con chi hanno a che a fare....con utenti che gli sbattono in faccia la normativa vigente ( Regolamenti, Carta Servizi, Codice del Consumo, CgdC..) che loro spesso considerano carta straccia...