Retention Voda e... cambio piano abusivo

[GiBy]

ma come è finita? Ma all'operatore perchè non ci sono cascati le mani quando ha toccato il mouse per cambiarti piano... se ti ha dato Gold per 24 mesi perchè ti ha voluto cambiare piano??? Solo per farti un favore, ma non ha capito che è andato contro di te.

Ha pensato " il cliente vuole avere un piano senza scatto alla risposta ed effettivi secondi di conversazione. Se io inserisco Vodafone Ricevi avrà Gold a scatti. Ah idea! Cambio piano, farò un favore a lui". Poteva dirtelo!

[AndreA]

ma come è finita?

Ho scritto il 24.11 al Corecom Toscana, ad oggi ancora non mi è stata comunicata alcuna data per la conciliazione.

Potrei procedere tramite Agcom o GdP visto che sono scaduti i termini... ora ad anno nuovo guardo visto che ho altro contenzioso con loro (guarda altro 3ad in questa room o direttamente il mio blog).

Ma all'operatore perchè non ci sono cascati le mani quando ha toccato il mouse per cambiarti piano... se ti ha dato Gold per 24 mesi perchè ti ha voluto cambiare piano??? Solo per farti un favore, ma non ha capito che è andato contro di te.

Ha pensato " il cliente vuole avere un piano senza scatto alla risposta ed effettivi secondi di conversazione. Se io inserisco Vodafone Ricevi avrà Gold a scatti. Ah idea! Cambio piano, farò un favore a lui". Poteva dirtelo!

Appunto... poteva dirmelo.