Aggiornamento:
premesso che avevo indicato due recapiti diversi, uno per la spedizione della SIM ed uno per la spedizione della fattura, quelli del 190 mi hanno sì inviato il modulo via email ma:
1) era privo dell'indicazione del "codice del rivenditore/point"
2) mi hanno dato un diverso n.ro di fax (800 034 641)

Ieri poi ho trovato a casa l'altra busta contenente la fattura ed il modulo per l'attivazione... ma non aveva più senso includerlo nella stessa busta dove c'era la SIM?
Quindi ho appena rifaxato il tutto, stavolta allo 051 4183033, e vediamo come finisce...