TIM Ricarica automatica

[EOSman]

Ho appena provata ad attivarla online, con pagamento tramite carta di credito, una normalissima Visa, ma mi da questo errore...sapete dire di cosa si tratta?

Grazie 1000,
Felice

[EOSman]

Appena chattato con il 199....risposte che hanno dell'inverosimile...

Servizio Clienti 119:

Benvenuto nel servizio assistenza online di Tim, in cosa posso esserti utile? Scrivi la tua richiesta in un unico messaggio.
Ti informiamo che, al termine della chat, potresti ricevere due sms per valutare il servizio. Grazie
14:57:05

59xxxxxxxxx:

Buongiorno, stavo cercando di attivare il servizio di autoricarica sulla mia utenza, tramite carta di credito, ma di da un errore che riporta che la mia carta non è idonea per questo tipo di acquisti. La mia utenza è 59

xxxxxxxxx

ed il mio codice fiscale è xxxxxxxxxxx
14:57:11

Servizio Clienti 119:

Attendi, avrai la tua risposta prima possibile
14:57:37

Servizio Clienti 119:

un attimo di attesa sto verificando sui nostri sistemi, grazie
14:58:59

xxxxxxxxx:

grazie a voi
14:59:52

Servizio Clienti 119:

Per questa esigenza ti invito a recarti presso un centro TIM o presso la tua filiale , in quanto sono loro a gestire il servizio.
15:00:22

59xxxxxxxxx:

Quindi non si può attivare online ?
15:01:33

Servizio Clienti 119:

No sono spiacente tale servizio è attivabile tramite centro TIM o banca.
15:01:47

59xxxxxxxxx:

Ok grazie
15:01:52

Servizio Clienti 119:

Posso esserti utile in altro?
15:02:33

59xxxxxxxxx:

Per ora no, grazie 1000

A volte rimango veramente basito....non so se ridere o piangere...

Ciao,
Felice

[EOSman]

Ciao ragazzacci,
sono riuiscito ad attivare anche io il servizio di AutoRicarica, andando però in un centro TIM.
Ora però mi servirebbe qualche dettaglio su alcuni servizi che sono stati attivati in automatico.

Studio+_mobile
TRY&BUY TIM CLOUD 10GB 1 MESE

Questi due servizi ce li ho come "Servizi a contenuto ed Internet", il primo servizio (Studio+), è valido un anno da oggi ed è disattivabile dalla mia pagina MyTIM, mentre sul secondo servizio Cloud ho poche informazioni e tra l'altro non è neanche disattivabile dalla mia pagina MyTIM.

Quello che vi vorrei chiedere è:
Posso disattivare immaediatamente Studio+_mobile o corro il rischio che mi disattivino il servizio di autoricarica?

Il servizio Cloud ha dei costi da sostenere? Da questo link
https://www.tim.it/offerte/mobile/se...cloud#section2
mi sembra di capire che costi 1€ al mese...ma posso disattivarlo in qualche modo?

Insomma a me di questi due servizi a contenuto (termine che spesso mette anche timore) non mi interessa nulla....

Grazie per le eventuali risposte!

Ciao,
Felice

[faquick]

Le promozioni cambiano spesso in TIM, nella pagina che hai indicato tu parla della versione "TRY&BUY" da 3 mesi, ma immagino che se la tua indica 1 mese si inizierebbe a pagare già dal 2° mese.

In ogni caso, vai tranquillo con la disattivazione per entrambi i servizi, non mi risultano vincoli legati alla Autoricarica.

[EOSman]

Le promozioni cambiano spesso in TIM, nella pagina che hai indicato tu parla della versione "TRY&BUY" da 3 mesi, ma immagino che se la tua indica 1 mese si inizierebbe a pagare già dal 2° mese.

In ogni caso, vai tranquillo con la disattivazione per entrambi i servizi, non mi risultano vincoli legati alla Autoricarica.

Sempre gentile e preciso!
Grazie 1000,
il primo lo posso disattivare in autonomia dalla mia MyTIM, mentre il secondo (Cloud) non posso agire da solo....passo per la chat del 119 ?

Grazie ancora,
Felice

[faquick]

Teoricamente dovrebbe essere possibile farlo anche dall'App MyTIM, ma in mancanza di tale possibilità la chat è sempre l'opzione secondo me più rapida

[yota]

Scusate, ma non c'è modo di modificare la carta di credito utilizzata? Io all'operatore via telefono non gliela detto di sicuro

[EOSman]

Scusate, ma non c'è modo di modificare la carta di credito utilizzata? Io all'operatore via telefono non gliela detto di sicuro

Certo che si può, io l'ho fatto in un centro TIM, ma puoi anche dettarla all'operatore visto che a loro serve solo il numero di carta e non il CCV (solo carta + ccv possono essere utilizzate per gli acquisti online).

Ciao,
Felice

[yota]

Certo che si può, io l'ho fatto in un centro TIM, ma puoi anche dettarla all'operatore visto che a loro serve solo il numero di carta e non il CCV (solo carta + ccv possono essere utilizzate per gli acquisti online).

Ciao,
Felice

Al centro TIM oggi mi hanno detto che devo disattivarla e riattivarla a mano, loro non hanno modo di farlo

[EOSman]

Al centro TIM oggi mi hanno detto che devo disattivarla e riattivarla a mano, loro non hanno modo di farlo

A volte mi chiedo come vanga fatta la formazione a questi ragazzi....
Ti dico solo che a me ha fatto tutto il centro TIM, disattivazione e riattivazione su altra carta....

Ciao,
Felice