Blacklist TIM per i contenuti a consumo

[gangheri]

Ciao, premetto che ho fatto una ricerca ma non ho avuto corrispondenza per la blacklist, ma secondo me già ne avrete parlato, non trovando quanto cerco ho deciso di aprire una nuova discussione.
vorrei far inserire il mio numero nella cosiddetta blacklist, cioè far bloccare gli abbonamenti succhiacredito (o attivare il barring, in qualsiasi modo si dica insomma).
ho chiamato il 119 ma non arrivo da nessuna parte, non riesco a parlare con gli operatori. Avete suggerimenti?
grazie mille

[ciaodom]

Ciao, premetto che ho fatto una ricerca ma non ho avuto corrispondenza per la blacklist, ma secondo me già ne avrete parlato, non trovando quanto cerco ho deciso di aprire una nuova discussione.
vorrei far inserire il mio numero nella cosiddetta blacklist, cioè far bloccare gli abbonamenti succhiacredito (o attivare il barring, in qualsiasi modo si dica insomma).
ho chiamato il 119 ma non arrivo da nessuna parte, non riesco a parlare con gli operatori. Avete suggerimenti?
grazie mille

puoi richiederlo tramite SMS al 119, scrivi inserimento in blacklist e aspetta il messaggio con le istruzioni per proseguire nell'attivazione del blocco, probabilmente ti chiederanno di scrivere SI o NO

[gangheri]

puoi richiederlo tramite SMS al 119, scrivi inserimento in blacklist e aspetta il messaggio con le istruzioni per proseguire nell'attivazione del blocco, probabilmente ti chiederanno di scrivere SI o NO

Parlando con un operatore non si può?

[ciaodom]

Parlando con un operatore non si può?

Certo che si


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[Rizzy]

puoi richiederlo tramite SMS al 119, scrivi inserimento in blacklist e aspetta il messaggio con le istruzioni per proseguire nell'attivazione del blocco, probabilmente ti chiederanno di scrivere SI o NO

Escludiamo i social e la chat per un attimo...
Esiste un modo per scrivere al servizio clienti come era in Tre?
Tramite app intendo... oppure tramite email?!
Se volessi inviare un allegato come faccio?

La Tre ti rispondeva per frasi atutomatiche... ma almeno ti permetteva di scrivere (e quindi di usarlo in conciliazione)

[ciaodom]

Escludiamo i social e la chat per un attimo...
Esiste un modo per scrivere al servizio clienti come era in Tre?
Tramite app intendo... oppure tramite email?!
Se volessi inviare un allegato come faccio?

La Tre ti rispondeva per frasi atutomatiche... ma almeno ti permetteva di scrivere (e quindi di usarlo in conciliazione)

Per il mobile esiste la mail 119@telecomitalia.it per mobile e fisso c'è la pec telecomitalia@pec.telecomitalia.it

Oppure ci sono i social. Se chiedi a loro come inviare un reclamo ti rispondono di mandare una raccomandata o un fax

Io uso le chat così le salvo e in contemporanea pec mail fax e social


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[Rizzy]

Grazie

[ciaodom]

Viste le difficoltà che si incontrano nel parlare con un operatore al 119 l'uso degli SMS potrebbe essere più agevole. In alternativa puoi contattare il servizio clienti via facebook o twitter (lentissimo)

[gangheri]

Viste le difficoltà che si incontrano nel parlare con un operatore al 119 l'uso degli SMS potrebbe essere più agevole. In alternativa puoi contattare il servizio clienti via facebook o twitter (lentissimo)

Li ho contattati via Facebook, mi hanno risposto e ora attendo che mi confermino la blacklist.

[ciaodom]

Li ho contattati via Facebook, mi hanno risposto e ora attendo che mi confermino la blacklist.

Bene!